Что делать, если диван с Kaspi не доставляют: отмена заказа и возврат денег
Блин, заказала диван на каспи, 28 января передали заказ курьеру, теперь не могут никак доставить, извините, сегодня доставим и не привозят. Теперь если сделаю отмену, все ли деньги вернутся, там еще была доставка около 7000 тг. Подскажите, девочки🙏
🐽🐽🐽·
В ожидании первенца
Напишите в поддержку каспи, пусть принимают меры в отношении продавца или курьера.
Картинка··
Мама двоих (7 лет, 14 лет)
Каждый день им пишу, они звонят, говорят, извините, сегодня привезут и нету
…..·
Мама дочки (9 лет)
Да должны вернуть вместе с доставкой
…..·
Мама дочки (9 лет)
Продавец может провести товар что передан курьеру, но по факту не передал. Или даже может что они сами доставляют товар, не пользуясь доставкой Каспий. Если уже такие задержки, мне кажется что то не чисто, добросовестные продавцы работают ответственно. Может тянут цвета такого нет? Или еще что то не то привезут. Я бы на вашем месте уже в другом месте заказала
Картинка··
Мама двоих (7 лет, 14 лет)
Спасибо за ответ, первый раз с таким столкнулась. Откажусь конечно уже
❤️·
Позвоните прямо в каспи, действительно будто что то не чисто😏 надеюсь что все будет хорошо 👌🏽
I.S·
Через какой магазин заказывали?
Картинка··
Мама двоих (7 лет, 14 лет)
ИП Yerasyl. Диван кстати в итоге привезли, не знаю, может дело в курьерах, было указано в заказе, что 5 этаж. Я уже им позвонила и сказала, что сделаю возврат и повезут обратно в Каскелен😁
I.S··
можно ссылку
I.S··
не могу найти диван каспи на Каспи чтобы привезли