Заказ с Озона из Китая: почему требуют данные повторно?

Девочки, подскажите, кто заказывал на озоне товар через Китай. Там оплата сразу плюс просят указать паспортные данные для таможенного оформления именно на самом озоне (что я и сделала). Сегодня мой товар передан в доставку и пришло сообщение на телефон и на почту, что нужно в течении 48 часов нужно подать сведения для таможенного оформления груза, иначе товар не будет доставлен. И ссылка. Перешла по ссылке, но она у меня не грузит и никак не открывается. На сайт могу зайти, а в сам личный кабинет нет. Кто с таким сталкивался? Это развод или действительно если там не указать данные товар не приедет? По сути я же указала всё через озон, после оплаты посылки, зачем опять🤔

Сайт sms.unex.su