Как вернуть товар на Wildberries в 2024 году: инструкция
Девочки, как сейчас вернуть товар на вб? Раньше, насколько помню, нужно было подождать одобрение продавца на заявку о возврате. Взяла обувь сегодня, а дома понимаю, что все же неудобно мне 🙈 смотрю там какой-то код и написано просто верните товар
Виктория·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Одежда обувь простор в течении 14 дней
Лада·
Просто идете в любой ПВЗ и возвращаете
Оксана·
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
Одобрение от продавца нужно в случае, если товар с браком или не соответствует тому, что в карточке.
А если с товаром всё норм и он полностью соответствует, то просто идёте на ПВЗ и сдаёте . Сначала они сканируют ваш код из приложения, потом код на товаре.
При том, если вы даже потеряли или выкинули упаковку с кодом вб от товара, то всё равно можно вернуть.