Как вернуть товар в Wildberries: бирка и правила возврата
Девочки, а где в вб узнать должна ли быть на товаре бирка, без которой товар не вернуть????
Пластиковая такая!
Я купила пиджак, померила, вроде понравился! Забрала! Дома еще раз померила и решила вернуть! Теперь у меня не принимают, тк говорят что была Бирка пластиковая и я ее отрезала!
В карточке и описании товара нет инфо!
Да часто попадаются товары, где прям фото есть! В данном случае нет!
Светлана·
Мама дочки (3 года)
Перед камерой не просматривали у них? Вообще на фотографии в карточке об этом пишут , я так костюм покупала
Даша··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Вот все прочитала нет инфо и все!
Точно камера! Поехала обратно! Спасибо!
Девушка··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
А вы Возврат через заявку делаете? Или просто как возврат?
Tanya·
Обычно если есть детали, без которых не принимают обратно (например брелоки), они это жирным пишут.
Возможно вам попался сотрудник такой.
Мария·
Мама двоих (5 лет, 20 лет)
Попробуйте завтра отнести в другой пункт выдачи
Альбина·
Мама дочки (6 лет), беременна (22 нед.)
Может быть она и была, только до вас её кто-то снял.
Я так платье собиралась покупать, сразу заметила под камерами, до примерке, указала это сотруднику, он сказал ок. Я пошла в примерочную, платье не подошло и я спокойно вернула. Сотрудник сказал что если бы сразу не сказали про эту бирку, он бы не принял.