Обман при оформлении карты Т-Банка: как защитить свои права

Девочки, доброй ночи 🌙

Кто пользуется Т-Банком, поделитесь, пожалуйста, своим опытом.

Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. Я заказала карту Т-Банка, и сегодня была встреча с представителем для получения. В итоге мне выдали две карты — дебетовую и кредитную.

Я сразу сказала, что кредитная карта мне не нужна, на что мне ответили, что карта «идёт в подарок» и что пользоваться ею или нет — решаю я, активировать её необязательно.

Позже я зашла в онлайн-банк и увидела, что кредитная карта уже активирована, хотя я этого не делала. Мне пришлось написать в службу поддержки, и ответ, который я получила, меня, честно говоря, шокировал.

Оказалось, что при встрече мне дали подписать документы, не предупредив, что среди них есть согласие на активацию кредитной карты.

Если честно, я в полном недоумении. Очень неприятно осознавать, что подписываешь бумаги, не получив полной и прозрачной информации.

Девочки, было ли у кого-то что-то подобное? Как вы решали такие ситуации? 💔