daria-verbate94
Дарья·Мама двоих (2 года, 6 лет)
Что делать, если посылка Ozon не пришла в срок?
Подскажите, пожалуйста, отправили посылку озоном, должна была прийти ещё 16ого числа, посылки нет, дата доставки на уточнение. В поддержке бот отвечает, в пункте выдачи никто ничего не знает. У кого-то было так? Что делали и чем закончилось?
Симптомы лейкоза у детей
Опыт решения запоров у малышей до 3-х лет.
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Комментарии
Вам и обычная поддержка ничего не ответит или шаблоном даст ответ без какой-то нормальной информации. Было несколько раз такая ситуация.
В этом случае просто ждать или отменить заказ. Иногда Озон даже сам отменяет.
Нравится Ответить
А где его номер найти, все обшарила на озон нет нигде там номера
Нравится Ответить
@daria-verbate94, когда вам будет выдавать предложенные варианты решения проблем, ткните на «нет решения», или нет ответа, точно не помню. Тогда бот вызовет оператора
Нравится Ответить
@daria-verbate94, заходите в раздел поддержки доставка посылок
Нравится Ответить
Было так. Три недели висела дата доставки на уточнении. Потом пришла посылка как будто её ногами пинали до пункта. А вообще в группе озон много таких потеряшек, и многие безвозвратно