Квартиранты перестали платить и не съезжают: как поступить?

У меня горит пукан от того, почему люди всегда добро принимают за слабость. Ситуация длинная. У моей мамы есть однокомнатная квартира, пустая, планировала туда заселять квартирантов. Звонит ей подруга, совсем не близкая. Раньше когда то дружили, и говорят что ее сын с девушкой планирует переехать в Москву, у тебя квартира пустая может быть ты им пока сдашь? Мама моя естественно ой да конечно, лучше своим, чем кому попало. Значит попросили они ее первые два месяца пожить только за оплату комцнналки, мол только переедут надо встать на ноги, да конечно без проблем. Ну вообще живут поживают, добра наживают. Мама заходила раз в полгода все чисто и аккуратно. Они успели расписаться, ребеночка родить. Мы с этой девушкой подружились между собой. Назовем ее Катя. Вообщем то разница между нашими детьми один год. Сошлись на общих интересах. Вообщем то недорого с них брали за аренду, по меркам Москвы. И все бы ничего, но они начали плодить долги по коммуналке. Договоренность была такая что они оплачивали аренду+полностью всю платежку(да, я знаю в этом была серьезная ошибка, доверить квартирантам платить коммуналку). Короче они 5 месяцев не платили, потом могли сразу закинуть 50 тысяч. Ну вроде всех все устраивало, пока мама решила не продать эту квартиру, чтобы себе купить жилплощадь больше. Значит в октябре моя мама звонит этой Кате и говорит, что квартиру выставляет на продажу. Катя естественно спрашивает «нас уже нужно собирать монатки»? На что мама говорит « вы решайте сами, продажа квартиры процесс не быстрый, в любом случае за месяц я вас предупрежу точно»ок-ок.

Ходят покупатели смотрят квартиру, так как она дома с ребенком, она понимает что квартирой интересуются. В начале декабря мы созвонились с этой Катей, и я у нее спрашиваю «А вы начали искать жилье себе?» она говорит нет. Я говорю а чего?ну нам же сказали нас за месяц предупредят. Я подумала странно, лучше же заранее искать, чем потом волосы на голове себе рвать. Ну думаю люди взрослые. Как итог, нашлись покупатели, моя мама 15 декабря, пишет ее мужу, что продается квартира, у вас время до 15 января чтобы съехать, и также погасите долг за коммуналку в 55 тысяч, дабы квартиру она не может с долгами продать. На что он ее просит пока заплатить за них долг, а он получит премию и все ей отдаст. Ну мы конечно погасили этот долг, они все праздники собирали вещи, про деньги все молчат и никто не отдает. Он кормит ее завтраками, от меня трубки не берет. Потому что знает, что я в выражениях не стесняюсь. Мама сходила проверить квартиру после них, там был оставлен жуткий срач, ей пришлось за ними все перемывать. Наклеены наклейки на стены детские, без согласования. Холодильник усратый. Мама звонит в слезах. Жалуется на всю ситуацию. Я уже не выдержала позвонила этой Кате, и начла разговор на повышенных тонах, что повели они себя как свиньи просто, на что мне было сказано, вы вообще скажите спасибо мы за 5 лет вам хлопот не доставляли( маленькое уточнение-когда что либо ломалось в квартире, все менялось и покупалось оперативно, за 1-2 дня)я просто знаю что не всегда арендодатели так идут навстречу. Вообщем нас обвинили, что мы их обманули, сказали что квартиру мы не торопимся продавит, а сами продали. Устроили им веселье праздники, вместо того чтобы отмечать праздники, им бедным пришлось вещи собирать. И предупредили их не за месяц а з неделю, и переписку которую я приложила где мама сказала что квартира продается ей похер. По ее словам мы им сказали что квартиру мы не продаем, и их хотели держать до последнего. А сами взяли и продали. И еще им из за нас экстренно и быстро пришлось искать квартиру, они заплатили 120 тысяч сейчас. И денег у нас нет мы их не печатаем. Сказать что я ох…ла. Не сказать ничего. Плюс мне было сказано, что если что то не устраивает, надо было договор составлять. За 15 дней января, они не заплатили ну видимо и не будут. Когда отдадут деньги тоже тишина. У меня только один вопрос. Почему?

Мое мнение такое, люди извините сами прое… а на нас решили все свалить.

Почему люди относятся так, когда им пошли навстречу? Почему все восприняли так как и должно было быть. Мы виноваты в том, что мы добрые? Почему добро не возвращается бумерангом?

Пожалуйста не надо говорить что мы сами виноваты, что коммуналку на них повесили, и договора нет и так далее. Мы это все знаем. Я почему то всегда надеюсь, что у людей же тоже совесть должна быть? Вот как быть в этой ситуации?и как забрать свои же деньги?