Почему нельзя отправлять посылки через Ozon: история потери парфюма
Моему возмущению нет предела — хочу придать это огласке.
Момент первый.
Слушайте свое предчувствие / внутренний голос.
Момент второй.
Н И К О Г Д А не отправляйте что-либо ozon доставкой. Даже если кажется выгодно — ваши нервы будут целыми.
Рассказываю вкратце:
• 10 января отправили вещи вместе с моей старшей сестрой. Чтобы не тащить в ручной клади, завернули в куртку парфюм CASAMORATI Lira (30 мл, стоимостью 14к).
• На пункте выдачи (ПВЗ) возникли сомнения: упаковка и небрежное отношение сотрудника.
Сестра и я переглянулись: «Может не надо?» — но решили рискнуть: «Ozon проверен, всё дойдет».
Сфотографировали посылку и отправили.
• Уже после отправки сестра спросила:
«Может вернемся и заберем парфюм из коробки?»
Я: «Да всё будет хорошо! Это же Ozon!»
Как я ошиблась…
Важные аспекты, о которых не предупреждают:
❌ Посылку невозможно отследить корректно.
❌Дату доставки переносили раз пять.
❌Служба поддержки отвечает ботами или вовсе игнорирует.
❌ Посылка «гуляет» в неизвестных направлениях, в ПВЗ отслеживание недоступно.
Отправили запрос на отмену — посылку ждём обратно, но ситуация по сей день не внушает доверия 😣
Не рекомендую Ozon как отправителя 🙅🏽♀️
Если есть возможность избежать данную конторку — не рискуйте.
Если у вас были похожие истории с ozon — поделитесь пожалуйста в комментариях 🤗
Светлана·
Мама сына (9 лет)
Я через авито отправляю. Сама у себя вещи покупаю 😁
Катерина··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Ого! Крутая идея 💡
Anastasiya··
Мама дочки (7 лет)
Это как и зачем? Не догоняю что то
Юлия М.··
Мы так в сочи переезжали и обратно 😆 за 100₽ все уехало туда 😁 обратно правда уже подороже было, но все равно намного дешевле чем сдэком
Анна··
на авито выставляешь объявление с минимальной ценой и возможностью доставки. С другого аккаунта оформляешь покупку товара и доставку в почту, сдэк или боксберри
Оля··
У золовки так все вещи пропали просто вернули деньги и всё 🤷♀️.Её вина что она цену поставила всего 500 рублей. Если будете оформлять ставьте хорошую цену и не выбирайте Яндекс доставку.
Irina··
Мама дочки (5 лет)
Блин, вот это лайфхак👍🏻 я бы даже не догадалась так сделать))
Светлана·
Мама двоих (4 года, 22 года)
Вам ещё не вернули посылку, а Вы уже написали как будто уже все своровали.
Да неприятно, что она никак не доедет. Но озон и сервис этот только отладили.