pahlava
pahlavasmedom
pahlava·Мама сына (1 год)

Как связаться с Яндекс Доставкой: поиск службы поддержки

Девочки

Кто знает как связаться с Яндекс доставкой службой поддержки?

Хочу узнать сумму всех сторон посылки «негабарит»

Написано до 20 кг, а размеры пишут как средний чемодан или офисное кресло) точной информации нет

Служба поддержки в тг не дает ответ

Комментарии

sobo_lenka
Елена·Мама троих детей
стикер
Нравится Ответить
pahlavasmedom
pahlava·Мама сына (1 год)

Спасибо вам большое! Я почему-то не могу написать в этот чат, наверное потому что не отправляла ещё

Нравится Ответить
ms.march
5D·Многодетная мама (5 детей)

Нет возможности в пункт выдачи просто сходить спросить? У них туго с ответами в поддержке

Нравится Ответить
pahlavasmedom
pahlava·Мама сына (1 год)

Да вот сейчас поняла когда искала … придется идти спрашивать

Нравится Ответить
ms.march
5D·Многодетная мама (5 детей)

Ну мы приносили, они сантиметровой лентой замеряли, и говорили подходит или нет

Нравится Ответить
pahlavasmedom
pahlava·Мама сына (1 год)

У меня семь гигантских коробок по 20 кг

Грустно будет принести и они скажут что не подходит)

Нравится Ответить
Читайте также
Екатерина Ветрогонова
miya-20
Екатерина Ветрогонова·Мама сына (6 лет)

Почему платный возврат на ВБ?

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь знает от чего зависит платный возврат на ВБ? Служба поддержки ничего только не ответили. Знаю, что платный возврат не у всех

shwil Ни от чего...
mama_rafaila Скорее всего от суммы выкупа и % возвратов
bimax У меня бесплатный отказ на этот комбез И есть постоплата
Читать все 58 комментариев →
Анна
yad_anna
Анна·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Не могу зайти в приложение: ошибка 10

post image

Забрала я сегодня часы, и.... Не могу зайти в приложение ...

Хотя хонором и Хуавей пользуемся давно...

Мне пишут "системная ошибка 10", обратитесь в службу поддержки... А служба поддержки видимо спать ушла...

И что, теперь возвращать? (((

1
dovgalukoksana00 Через интернет наверно, вы посмотрите какая версия указана на приложении и скачайте старее, я думаю через браузер
dovgalukoksana00 О тогда не знаю даже чем помочь вам теперь, написала как у меня было, отнесите тогда пусть
yad_anna @bah.alya @sagitara на форуме у кого то тоже была похожая проблема, но другая ошибка, и там надо
Читать все 34 комментария →
Мария
sweet-bird
Мария·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Почему служба поддержки ВБ не отвечает на вопросы?

А служба поддержки вб вообще отвечает? Столкнулась с тем, что у них существует невозвратный товар (даже до момента получения)…даже с браком…(елочные игрушки) и меня это так удивляет, что они об этом нигде не пишут, а служба поддержки молчит…

lyubimkalyubimka Поэтому невозвратный товар там не заказываю. Ищу это же на озон
sweet-bird @esmat, здесь указан бесплатный отказ, вот этого я не понимаю.
valliyeva Недавно видела рилс на эту тему Да, елочные игрушки внесли в перечень невозвратных товаров, чтобы 2 числа
Читать все 33 комментария →
Любовь
liebe-liebe
Любовь·Мама дочки (2 года)

Как связаться с нормальной службой поддержки Озона?

Девочки, как связаться с нормальной службой поддержки озона, а не электронным роботом?

Мне не вернули день за товар.

Озон пишет, что отправил деньги, но поступлений нет уже больше месяца. Сбер говорит - обращайтесь в службу поддержки компании(((

karramba Я в чат пишу "оператора" https://www.ozon.ru/club/article/kak-svyazatsya-s-podderzhkoi-ozon-47041/
ailitta Смотрите ещё раз, в меню озон счёт, у меня там висели оказывается
liebe-liebe Дозвонилась до сбера. Деньги мне вернулись, просто они не отобразились в истории. Пришлось заказывать выписку. Всем спасибо
Читать все 27 комментариев →