Почему Huawei не открывает файлы из мессенджеров? Решение

Девочки, телефон Хуавей.

Недавно поменяла аппарат и когда открываю файлы из мессенджера ( квитанция из банка, доки какие нибудь, все, кроме фоток) мне предлагает вот это.. И все. Никуда не сохранить, не открыть... С почты открывается норм. Кто то сталкивался?