Что делать, если с карты списали деньги за подписку без моего ведома?
Кто то сталкивался с таким?
Вб рано утром списали 199₽, за что непонятно. Только сейчас вышел чек, что я купила подписку. Хотя я этого не делала 100%
В это время я даже не заходила в приложение, а на покупки у меня стоит пароль и Фэйс айди.
Комментарии
Может месяц назад подключили ничаенно за рубль подписку, посмотрите в списаниях
Подписка вб клуб , в полной версии отключить можно )
Карта привязана и они частенько делают эту подписку ) тоже сегодня отключила ) и в прошлом году включалась )
@zhenyaport Можете попробовать написать , я не писала ) мне не хочется возиться за эти 199₽ с поддержкой ) тем более что после отключения функции еще месяц доступны автоматически)
@alena_97, я понимаю, что это невеликие деньги, но это же обман.
@zhenyaport Обратитесь в поддержку, уточните как это произошло , попросите возврат )
Могут пойти навстречу, а могут и доказательства спросить, что вы этого не делали , тогда сложнее будет доказать обратное ) так к сожалению делают многие сервисы , и Яндекс и другие )
За обратный возврат товара удерживают 200 руб, если не получили в течении 2х недель