Можно ли вернуть подарочный сертификат в Спортмастер?

Question

Девочки, можно ли вернуть подарочный сертификат в Спортмастер?

Екатерина · Answer

Покупала товар и возвращала не подошел, отдавали деньгами

mamamaman · Answer

А давно?

mamamaman · Answer

Позвонила им, сказали  предоставить договор цессии,чего я сделать не могу или чек о покупке

Екатерина · Answer

@mamamaman прошлый год в феврале, мне куртка не подошла, купила другую. Кассир сказала, что  можно и сертификатом, и деньгами. Взяла деньгами

ffr · Answer

Да, по закону РФ вернуть подарочный сертификат и получить за него деньги можно, так как он считается авансом за товар или услугу, которые еще не были получены. С точки зрения закона (ст. 1102 ГК РФ, «О защите прав потребителей»), продавец не имеет права удерживать эти средства, даже если правила магазина утверждают обратное

mamamaman · Answer

А чек на покупку карты я должна предоставить? У них на сайте написано,что чек/ договор должна предоставить

ffr · Answer

@mamamaman, нет, даже без чека обязаны вернуть. Если отказывают просите отказ в письменном виде

mommy_riri · Answer

Любой подарочный сертификат по закону можно вернуть

mamamaman · Answer

У них на сайте написано что можно,но предъявить чек о покупке данного сертификата,чека у меня нет,это подарок

Юлия Штайнбах · Answer

Купите что то и сделайте возврат

mamamaman · Answer

На сайте читала что возврат только подарочной картой)

Можно ли вернуть подарочный сертификат в Спортмастер?

Комментарии