Как оставить жалобу на сотрудника банка ВТБ и получить ответ
Девочки, вы тут все знаете. Подскажите, пожалуйста, как оставить жалобу на конкретного сотрудника отделения банка ВТБ? Чтобы пришел ответ, какие действия они сделали в сложившейся ситуации.
Stasya·
Мама дочки (4 года), беременна (18 нед.)
На сайте банка есть электронный адрес банка для официальных обращений. Пишите на него
Екатерина·
Мама дочки (10 лет)
Так и пишите в обращении: о принятых мерах прошу уведомить письменно.
А в жалобе указываете сотрудника (если фамилию не запомнили, указываете офис, дату, примерное время, примерно какой сотрудник)
Ольга🐱··
Мама сына (9 лет)
Напишу, только куда? В чат, на Банки.ру или в само отделение заведующей?
Екатерина··
Мама дочки (10 лет)
я бы отнесла в отделение с обязательной регистрацией, чтобы присвоили входящий номер, копию с этим номером чтобы Вам сразу выдали.
Если хотите огласки, можно и в яндекскарты отзыв на офис написать, там тоже может быть реакция руководства, но они официально не ответят, только комментарий будет.
Ольга🐱··
Мама сына (9 лет)
поняла, спасибо! Я и там и там напишу.