Химчистка испортила вещь: что делать и как решить проблему
Девочки, подскажите, пожалуйста!!🙏 Кому-то химчистка портила вещи? Как решали вопрос и чем все закончилось в итоге?
Девочки, подскажите, пожалуйста!!🙏 Кому-то химчистка портила вещи? Как решали вопрос и чем все закончилось в итоге?
Maрия·
Надо поднимать акт приемки, смотреть как принимали вещь.
Затем экспертиза. Если подтверждают- возмещают стоимость (не новой вещи!) или устраняют дефект.
Если не согласны- пишите досудебную претензию.
Мария Иванова··
Мама дочки (8 лет)
нет, вещь ещё у них. Муж отказался забирать такую. Общались с каким-то там администратор на производстве. Нас уверили, что все было сделано согласно их стандартам. А пропитку просто забыли сделать 🤦♀️
Maрия··
Тогда прям при них фиксируйте, пишите претензию на бумаге, фото на почту.
Если откажут- пишите досудебку
Мария Иванова··
Мама дочки (8 лет)
ну вот примерно так и хотим сделать.
Мне было интересно почитать опыт других. Как все это устроено