j_j
Мария Иванова·Мама дочки (8 лет)
Химчистка испортила вещь: что делать и как решить проблему
Девочки, подскажите, пожалуйста!!🙏 Кому-то химчистка портила вещи? Как решали вопрос и чем все закончилось в итоге?
Комментарии
@merry16, нет, вещь ещё у них. Муж отказался забирать такую. Общались с каким-то там администратор на производстве. Нас уверили, что все было сделано согласно их стандартам. А пропитку просто забыли сделать 🤦♀️
Нравится Ответить
@j_j Тогда прям при них фиксируйте, пишите претензию на бумаге, фото на почту.
Если откажут- пишите досудебку
Нравится Ответить
@merry16, ну вот примерно так и хотим сделать.
Мне было интересно почитать опыт других. Как все это устроено
Нравится Ответить
Надо поднимать акт приемки, смотреть как принимали вещь.
Затем экспертиза. Если подтверждают- возмещают стоимость (не новой вещи!) или устраняют дефект.
Если не согласны- пишите досудебную претензию.