Есть у кого нибудь Samsung Galaxy S25 FE. Купила ребенку, сама на айфоне уже много лет и для меня такое удивление было, когда Самсунг нагрелся. Доча в другом городе учится, поэтому я просто включила, немного потыкала в него и он уже горячий( Читаю что некоторые пишут что когда обновится, пройдет это. Вот интересно так это или нет. У нее сейчас s21 ultra, которому около 5 лет и он почти не греется, а тут новый и вот так. Теперь переживаю, отправлю за 5 тыс км, а может лучше сдать его. Только вопрос примут ли(
Просто надо понимать, что вы приобрели технически сложный товар и просто так его никто назад не примет. Особенно, что он уже юзанный. Если диагностика выявит техническую проблему, то вам либо заменят аппарат, либо возместят средства.
Пишите претензию в двух экземплярах, относите туда где приобретали телефон. На вашем экземпляре претензии должны расписаться что приняли товар и претензию. Отправить телефон на диагностику ~40 дней, уж не помню рабочих или календарных. На время диагностики вы имеете право получить подменный телефон в случае необходимости, точно такой же. По закону продавец обязан вам эту подмену предоставить.
По окончанию диагностики уже дальше шагать.
Я не очень сильна в этой теме, возможно @meapluvia Мария что-нибудь добавит.
@anna_voronchak, потому что это подарок, сюрприз для ребенка.
@irina90988, так себе идея(( а если что-то случиться во время перевозки?
Или далее во время эксплуатации? Она даже по гарантии не обратится. А если обратиться, то прийдется сдавать на экспертизы и т.д., ждать 45 дней без телефона..Такие дорогие подарки лучше делать деньгами. Она большая девочка, уже все поймет.
@anna_voronchak, ну во первых его повезут друзья семьи, которые едут к ним в гости. Во вторых если что то случится, всегда можно отправить транспортной компанией как хрупкий груз, в третьих у нее есть сейчас телефон который будет лежать как запасной. Я люблю делать сюрпризы ребенку, а не деньги дарить, сколько бы он не стоил. Деньги я и так ей перевожу постоянно.
А чего рассказать, ттт с нашим все ок. Я бы сдала по браку
@el_sol, изначально не грелся вообще? Или может не обратили внимание?
@irina90988 Не было ничего подобного. Просто сразу нормальный смартфон
У меня S25, не греется, до этого был 22, он начал греться спустя пару лет