Замена неисправного парогенератора: каковы шансы по закону?
Девочки , каковы шансы, что они согласятся заменить неисправный парогенератор на новый, учитывая описанные обстоятельства? Похожий случай был с посудомойкой ссылка , но там брак выявили за 2 недели, и нам заменили её , без ремонта. Больше ни ногой в «0.5 ру» за покупками.🤦🏻♀️
Комментарии
ссылка
Мой парогенератор тоже очень быстро испортился, учитывая что я практически им не пользовалась. Сказали что сгорела плата🫠
Я тоже фен возвращала, сразу забрали и деньги вернули. Что-то ещё возвращала, не помню уже. Надо прямо туда пойти и говорить с ними
Да, я им вернула 3 утюга с одной ошибкой одинаковой) молча забрали
@fatik.ibragimova, Причина поломки( поменяли плату) якобы связана с перепадом напряжения в домашней сети . 🤦🏻♀️В нашем доме не фиксировалось никаких скачков напряжения. Супруг говорил , что аналогичную версию их сотрудники озвучивали другим клиентам в тот же день. 😅Какое-то шаблонное оправдание, не связанном с реальной диагностикой.
@elviratheone, Нашли причину ?
С этими Браунами везде так, мне пришлось там гладить стоять и показывать, что спустя 10-15 минут утюг показывает ошибку
Все что у них я купила ноутбук , утюг все с браком тоже отдавала им обратно на выявления дефекта , так и отдали типа все норм , такое ощущение что большинство вещей с дефектами
Я бы изучила права покупателя и все вытекающие, в какие случаях обязаны сделать замену или возврат средств
И дальше с ними говорила бы по закону
Если я правильно поняла , то максимальный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней с момента передачи товара в сервисный центр. 🙁
@skvidvard0, @gulya___, Мне кажется, что все устройства, которые им вернули по браку, просто чинят и снова пускают в продажу. Слишком много негативных отзывов на эту тему