Что делать, если врач отказал из-за опоздания на 7 минут?

Ситуация такая :

Были записаны к врачу на 16:00, а приехали в 16:07 , как итог кабинет закрыт . Пошла на ресепшен , спросила , где врач , она сказала вы опоздали она уже собирается домой . Сказала ей в ответ , куда пойти , чтобы нас сейчас приняли . Она начала звонить врачу и врач сразу же пришла и открыла кабинет с криками . Я еще не успела подойти к ней , как она начала ОРАТЬ !!!

Сказала ей если нас сейчас не примите и будете так грубо разговаривать , то напишу жалобу . Помощница ее начала меня успокаивать и разговаривать очень мило , а потом следом и врач . Просто давление подняли и хочется высказаться