Maryna Shutova
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Что делать, если Ozon не доставляет заказ и продавец молчит?

post image

Всем привет) может у кого-то была такая ситуация с ОЗОН.....?

Я заказала 15 ноября куртку, идёт из Китая, поэтому срок доставки стоял 3 января. Куртка уже оплачена, но она не пришла🤬. Продавец постоянно продлевает доставку, на контакт не идёт, пишет, что заказ в пути. Поддержка Озон тоже молчит((( получается у меня ни куртки, ни денег😅

Комментарии

marharytalim

Ждала как-то около 3 месяцев, посылка дошла, всё хорошо с ней было. Переносы были постоянно. В поддержку не обращалась

Нравится Ответить
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Спасибо, буду ждать тогда

Нравится Ответить
u_irka
Ирина·Мама дочки (6 лет)

Я тоже жду посылку с России больше месяца и все она где-то в пути. Благо сумма маленькая, но продавец не отвечает.

Больше заказывать так не буду

Нравится Ответить
aleksandra.0912
Александра·Мама дочки (2 года)

Вам ничего поддержка не сделает, ну только деньги вернет может. Сейчас с границами проблема ещё с осени, они кончено уже чуть разобрались , но как раньше не стало. Поэтому Китай едет дольше и правила стали жестче.

Нравится Ответить
nadj6a
Надя·Мама дочки (1 год)

Я заказывала в начале декабря детскую палатку, сначала срок стоял 31.12-04.01, его продлили, в итоге палатка пришла 06.01. Я думаю, в итоге придет вещь, вопрос только когда.

Нравится Ответить
veinbergmariya
Мария ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Тоже самое и у меня и у мамы ,переносят доставку

Нравится Ответить
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

А поддержка что пишет? Тоже тишина?

Нравится Ответить
veinbergmariya
Мария ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@marynashutova, я ничего даже не писала ,какой смысл ,если оно с Китая идет ,нужно априори закладывать месяца 2 на пересылку

Нравится Ответить
yes_world
Анастасия·Мама дочки (5 лет)

Будет идти 2-2.5 месяца.

Я два раза заказывала из Китая с озона. Первый раз заказала в середина марта, к началу мая приехал. А второй раз 2.5 месяца ждала и заказ не отслеживался. Т е. фактически это как с Али экспресс заказ - будет очень долго идти, а сроки ставит озон от балды.

Нравится Ответить
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Я понимаю, что долго идёт, просто доставка выпала ещё на новый год, мне вообще кажется, что посылка где-то затерялась, т.к. по трек номеру последнее обновление 16.12.25

Нравится Ответить
yes_world
Анастасия·Мама дочки (5 лет)

@marynashutova понимаю, у меня так же было) месяц не отслеживалась посылка, я тут тоже у девочек спрашивала , тоже волновалась.

Но всё-таки дошло) но что-то дорогое я решила для себя, что заказывать не буду, уж очень велик риск остаться и без денег, и без товара ) а продавцы кстати вообще в чатах мне не отвечали : ни первый, ни второй.

Нравится Ответить
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

@yes_world просто там цены очень заманчивые🫣

Нравится Ответить
marta21
Марта·Мама дочки (11 лет)

У меня было так же. Пару дней назад через поддержку отменила заказ, т.к. уже 60 дней прошло с момента заказа и сроки доставки вышли.

Нравится Ответить
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Я читала, что если задержка больше 20 дней, то должны вернуть деньги. У меня больше 20 уже, но поддержка молчит, буду ждать(((

Нравится Ответить
marta21
Марта·Мама дочки (11 лет)

@marynashutova я заказывала позже вас на неделю - мне отменили 19 января. Так, что долбите поддержку с формулировкой в заказе "долго ждать"- вам тоже отменят. Я несколько раз пыталась отменить заказ.

Нравится Ответить
veronicacastro
Вероника·Мама дочки (2 года), беременна (29 нед.)

Вот у меня сегодня продлили срок) Продавец тоже молчит. Буду ждать. Это, видимо, также как и с Алиэкспресс.

Больше не буду заказывать на Озоне с Китая. Сам Озон вечно с просрочками, а тут еще и Китай..

Нравится Ответить
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

А сам заказ отслеживается у вас?

Нравится Ответить
veronicacastro
Вероника·Мама дочки (2 года), беременна (29 нед.)

@marynashutova Нет, пишет 8 января прибыл на первую милю, и всё

Нравится Ответить
lizzzzili

У меня так же с органайзерами, должны были приехать 3-7 января и до сих пор ничего, только сроки переносят

Нравится Ответить
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

А вы писали в поддержку? У меня вообще глухо там, я им даже сегодня на почту электронную письмо отправила😅

Нравится Ответить
lizzzzili

@marynashutova, писала жалобу, тишина в ответ

Нравится Ответить
aleksasha.a
Александра·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Заказ можно спокойно отменить и деньги вернутся)

Нравится Ответить
yollochka
Оля·Мама дочки (5 лет)

@marynashutova по-разному, я когда вижу, что движения нет, уже все понятно, "трудности доставки..." и отмена, деньги на карте, но я не дорогое заказывала, куртку бы не стала имея такой свой опыт. Писать в поддержку озон 100%, моё терпение бы лопнуло столько ждать

Нравится Ответить
aleksasha.a
Александра·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@marynashutova через поддержку можно отменять

Нравится Ответить
aleksasha.a
Александра·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@lizzzzili на почту через 2.5 месяца)

Нравится Ответить
Читайте также
Ира
iriska_kiss_kisska
Ира·Мама сына (8 лет)

Кто должен платить на свиданиях: студент и его девушка

Мамы мальчиков давайте поговорим с точки зрения отношений к девушкам. Вот сын студент, учится например на очном, вероятно подрабатывает на одежду, проезд и погулять. Молодой, гормоны, должен дом он всегда платить за каждую девушку с который пойдёт гулять при учете что деньги у него лимитированные и работа идёт в разрез с отдыхом и сном, так как например учёба в приоритете, домашнее задание, курсовые и прочее.

Я считаю что должен платить только если захочет ещё встречаться. Первое свидание погуля...

Читать далее →
7715
mamasynochkad Всегда должен платить. Либо не звать никого никуда.
anyuta_mikhailuta Считаю, что должен. Не рестораны какие-то дорогие, но минимум какой-то, там хотя бы бургер Кинг. Я сама
designer.liliya Если он нормально воспитан, будет платить. Если мои будут пополамщиками, мне будет стыдно за них. Нечего мужиков
Читать все 2313 комментариев →
Дарья
angelok22
Дарья·Мама сына (1 год)

Крик души! Все просто помешались на ЧМ и пенсии 🤦🏼‍♀️ девчули вы чего???

Особенно умиляют девушки 20-25 лет, такое ощущение что завтра все, жизнь закончена и пора на пенсию! Вам до 55 то ещё жить и жить!!! Для справки в привычном нам полном объёме эту самую пенсию получать только те кто родился до 67 года...остальные же в лучшем случае просто помощь от государства. О пенсии в 17 тыс можно забыть. Именно поэтому сейчас идёт куча программ по увеличению пенсии, накопления и прочее. Если вы уж так озад...

Читать далее →
31130
lapushok @anomalie76 вы абсолютно правы, месяц назад моего мужа сократили. Ему 41 год. После 40 лет устроится на
anomalie76 @lapushok, страховку сейчас вещают на водителей, без опыта просят меньше, мозгов у них тоже меньше, что работать
anomalie76 @lapushok, у меня маму сокращали ТРИЖДЫ! 36, 40, 42. А я на её шее ещё была, она
Читать все 1843 комментария →