Что делать, если продавец на Wildberries отказал в возврате брака?
Кто-то сталкивался с бракованным дорогим товаром купленным на вб, а продавец отказался принимать возврат, что делать ?
Кто-то сталкивался с бракованным дорогим товаром купленным на вб, а продавец отказался принимать возврат, что делать ?
Н·
Мама двоих (5 лет, 21 год)
На каком основании отказался? Что ответил?
наталья··
Мама двоих (младенец)
беговая дорожка, во первых нет болтов и всех сопутвующих товаров, во вторых когда включаешь, не реагирует на кнопки.
Н··
Мама двоих (5 лет, 21 год)
Ну по комплектности ничего не предъявить, потому что надо при получении проверять, а вот кнопки это вполне брак
Н··
Мама двоих (5 лет, 21 год)
А сервис их есть в Уфе?
Арина Голунова·
Мама двоих (11 лет, 15 лет)
ну не совсем так, но купил муж снеголопату, все норм, но 5 минут и аккомулятор садиться, пишем что брак, он пишет, что обратитесь в наш сервис и отклоняет возврат, в итоге муж просто бросил с ним спорить купили новые аккомуляторы и еаписали кучу негативных отзывов ему с аккаунтов меня, коллег, знакомых, пусть гад торгует дальше
Мария 🍁·
Мне лично вообще нечего не помогло, сильно дорогой? Тут уже действовать через юриста.
А так вообще нечего не добиться, я лично на вб больше не заказываю
Анна·
Мама троих детей
Было , у мамы отказал в возврате блендер . Ну пункте проверили , вроде работает.дома захотела использовать,а он не включился. Раз пять пыталась вернуть Так и не приняли