Как отключить подписку Яндекс Алиса и удалить карту
У кого есть колонка Алиса, сколько стоит у вас подписка? Как удалить карту из приложения Яндекс, чтобы не было списаний? Муж нечаянно подключил мультиподписку и у меня списали деньги. Начала удалять карту, не удалось. Получается, что каждый месяц автоматически будет списантн, а мне этого не надо. Или какой-нибудь самый дешевый тариф посоветуйте, чтобы только Алиса работала 🙏
Комментарии
или напишите в поддержку если сами не сможете, и попросите вернуть денежные средства, так как не нуждаетесь в данной подписке, должны вернуть
@svetlana_ak, я несколько раз писала так в поддержку, и мне возвращали деньги и отключали подписку.
Мне ничего не вернули. Вот на днях была такая ситуация. Они несколько дней пытались списать деньги, но на карте было пусто, я всё забывала отменить подписку. А потом мне случайно перевели деньги и они их сразу же сняли. Писала им, они сказали, что не возвращают
@yana_444 пригрозитесь,что будете жаловаться в инстанции , и что не было оповещения, о том что скоро близится день оплаты подписки!
отмените подписку и верните денежные средства !!
всегда возвращали)
За 200р на 3 месяца последний раз, отказываюсь и они предлагают продление, если не сможете карту удалить, то перевыпуск карты
Автопродление только на сайте Яндекс плюс в личном кабинете можно отключить, не в приложении Алисы
У нас платит папа а мы все в семейной группе. Иногда скидываю ему деньги. Сейчас ещё купила доп место в группе для сына и теперь папа оплачивает подписку а я 250р за сына. У него свой аккаунт