Что делать, если у ребенка аллергия на мазь от боли в шее?

Девочки, хелп)

У ребенка болела шея, врач выписал мазь. Вчера вечером намазала, все было ок. Утром встал и на месте, куда наносили мазь была бледная сыпь. Все смыли, дала антигистаминное. Сейчас посмотрела, а там прям стало краснее всё... Это аллергическое или что-то типа ожога даже?