Как отменить заказ на Wildberries при задержке доставки

Девочки , кто сталкивался или может подскажите, на WB купила кухню и шкаф, идут задержки по доставке , это в Краснодаре . Я не укладываюсь в сроки, КАК ОТМЕНИТЬ??? Мы уедем. Встречать будет не кому !!!Поддержка бот ни о чем , продавец молчит 🤦🏻‍♀️

Комментарии

111·Мама сына (4 года)

Они же привозят в пункт выдачи, потом ищут курьера. В доставке появляется его номер. Может через него договориться, на другой срок. 14 дней на пункте по сути законно. Или вы не вернетесь?

На счёт поддержки, пишите без конца - свяжите с оператором. В течении нескольки часов они отвечают

Нравится Ответить
Елена·Мама сына (1 год)

У меня кнопка отказа появлялась только через две недели со дня задержки.

Нравится Ответить
Olga·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Никак,сестра тоже так диваны ждала

Нравится Ответить
YA·Мама дочки (5 лет)

Ужас (( И как деньги возвращала ?

Нравится Ответить
Olga·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@sochi2021, привезли в итоге

Нравится Ответить
Маргарита·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Вот кнопка отмены тоже сомнительно, я как-то так отменяла товары, пару раз по 2 единицы заказала, отменяла, но один фиг приходило по 2 товара на пвз

Нравится Ответить

А товар безотказный ? Нельзя отказаться как придет? Вообще при задержке в 5 дней появляется функция отказа .

Нравится Ответить
Алина·Мама сына-младенца

К сожалению никак, пока не появится кнопка отмены заказа, через сколько-то дней задержки она будет

Нравится Ответить
Алина·Мама сына-младенца

Я тоже так перед родами ждала свои бортики на кроватку, долбила их поддержку и продавца, толку 0

Нравится Ответить
Маргарита·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Попробуйте по инн найти продавца адрес и в может к нему подъехать лично, там на ВБ раньше все данные указывали в карточке продавца, возможно так и номер телефона найдет в нете

Нравится Ответить