Когда приходят алименты после удержания с зарплаты?

Всем привет! Подскажите, пожалуйста. В ноябре подала на алименты через приставов, еще ни разу не получала. Бывший муж сказал, что списали с зп 29 декабря и 15 января с двух выплат (всего 3 раза списали), мне еще до сих пор ничего не пришло, реквизиты указала верные. Когда ждать алименты и почему такая задержка? Приставы говорили при подаче, что разница максимум 5 дней.