Что делать, если Wildberries не вернул деньги за товар?
Девочки , у кого-то может была похожая ситуация ? Вчера утром вернула товар на вб как новый (не подошел) .в личном кабинете этот товар висит как «получен» ,будто и не сдавала я его. деньги естественно не поступили на счет . Писала в поддержку ,сказали отобразится в личном кабинете в течении суток возврат,(сдавала вчера в 10 утра)но ничего не изменилось. Сейчас уже и не отвечает никто из поддержки. Уже и не расчитывать,что деньги вернутся ?может было у кого-то похожее 😬
Комментарии
Было так. Я тоже волновалась
Через неделю пришло сообщение в приложении wb,что деньги вернули и статус товара тоже изменился как "возвращен"
Я может просто впервые столкнулась с таким. Обычно возвращались сразу деньги
@nata.lozza я сдавала 30 декабря товар. Деньги вернули 5 января.
У меня так было. Потом звонила им , разбирались. В итоге оказалось, что забыли провести.
У меня дня через три только статус поменялся. Деньги долго возвращали.
Мне кажется, это просто работники ещё не отдали на возврат или не обработали там где-то на складе🤷♀️
Статус не сразу меняется. А вам сообщение приходило что возврат средств будет?
Исчезновение товара на Wildberries
Заработал wildberries, но товар, который я оплатила и ждала, исчез, его нет в моем личном кабинете((( у кого такая же проблема? Деньги на ветер или что?
Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?
Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!!
Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭
Вернут ли деньги?
Как вернуть деньги с Вайлдберрис при ошибочной оплате?
Девочки, объясняю. Я не тупица! Я закинула меньше, чем 14990₽ на вб кошелек, тк менеджер пвз мне сказал, что у меня сумма покупки на 14200₽, у меня были деньги на вб кошельке и я еще 14500 закинула!
А по итогу сумма выкупа составила 14900₽, поэтому мне денег не хватило и вб списал все по полной стоимости!
Я поняла, что сама виновата, нужно проверять информацию было и самой посчитать на калькуляторе сумму выкупа!
А вообще я в бешенстве!!!!
ВАЙЛДБЕРРИС!!!
Как достучатся до поддержки?
Ситуац...
Как вернуть товар на ВБ, если сотрудник ПВЗ отказывает?
Подскажите, может кто сталкивался с таким.., у меня такое первый раз..
Заказала на Вб мокасины, они оказались велики, хотела вернуть, а на меня сотрудник эта как наехала, куда я пошла, начала разглядывать эти мокасины увидела какую-то точечку на них невидимую, и сказала, что это брак, чтоб я выкупала их и возвращала через личный кабинет, что за развод какой-то..? Куда жаловаться? Сейчас с карты пытаются списать деньги за них, хорошо там денег нет 🙈🤣, я же их там оставила.., даже не забрала .....
Да, как-то дней пять висел получен