Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Аня
Аня
Мама сына (7 лет)

Что делать, если детские часы сломались, а чека нет?

Девочки, подскажите пожалуйста. Купила на вб детские часы Elary. А они перестали включаться и вообще как либо реагировать на действия с ними, позвонила в сервисный центр, там мне сказали что нужен чек, а как раздобыть чек на вб не представляю, пишу продавцу, что необходим чек от вас, он мне пишет раньше не надо было. Как можно повлиять на данную ситуацию, подскажите

11
Гарантийный ремонтДетские часыПокупки на wildberries

Комментарии

markisa

Марина

Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Сколько раз вы писали заявку на возврат?

markisa

Марина

Мама двоих (6 лет, 9 лет)

чтобы получить чек о покупке, нужно обратиться в поддержку.

krab.krab

Аня

Мама сына (7 лет)

поддержка пишет, что чек можно распечатать из своего банка

markisa

Марина

Мама двоих (6 лет, 9 лет)

так, а в банке что говорят?

iiirrraaa

IDS

Ох, вы конечно рискованная, на Вб такое покупать

krab.krab

Аня

Мама сына (7 лет)

Да в тот момент выбора не было, если в интернет магазине ждать, так там надо было больше недели, а день рождения был на носу, так получилось что только вб был мой вариант

krab.krab

Аня

Мама сына (7 лет)

я сама это понимаю, что вряд ли я что-то смогу решить

marines_me

Марина

Мама дочки (4 года)

А вернуть их продавцу по браку можно? Или уже срок истек?

krab.krab

Аня

Мама сына (7 лет)

Отказывает

Где чек на рюкзак?

Есть у кого нибудь чек на школьный рюкзак/ранец? Можно с Вб или озон, только чтоб в чеке ничего другого больше не было) Закосячила свой чек🙈 надо на работе отчитаться о затратах на сбор в школу

Почему нет чека после покупки на ВБ?

Может кто то сталкивался с тем,что после покупки на вб не пришел чек? Что делать блин?! Чек нужен в бухгалтерию, для возмещения стоимости. А я сдать не могу,потому что нет этого сраного чека в личном кабинете 😡покупка была 3 сентября,с вб кошелька. Продавцу написала,говорит вб должен прислать,служба поддержки вб молчит третий день.