Как оформить пособие на ребёнка 1,5 лет: личный опыт мам

Добрый день! Прошу, подскажите, каким образом я могу оформить пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка? Малышу месяц назад исполнилось полтора года, знаю, что можно подать заявление на мат. помощь при условии низкого дохода в семье. Оформила заявление через госуслуги, на которое сразу почти пришел ответ о необходимости предоставлять документы в отделение, я так понимаю, что личной явкой. Знакомые девочки, которые ранее оформили этот вид выплат, говорят, что им одобрили без подробных предоставлений документов. Возможно, я делаю что -то не верно. Отзовитесь, пожалуйста, кто недавно оформил эти пособия, какой была Ваша процедура оформления 🙏 Заранее благодарю 🩷