Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Amazing
Amazing

Что делать, если магазин на Kaspi дважды ошибся с заказом?

Девочки ,в Каспий магазине заказала парку ,магазин WIRONA ,что интересно номера нет ,можно общаться если есть вопросы только в самом Каспий чате с магазином

Заказала ,значит парку коричневого цвета размера М ,выслали Л

Сделала возврат,написала в этот чат что отправили не тот размер,я разочарована

Пере заказала в том же магазине и попросила в этом чате отправить и проверить настоятельно чтобы был размер М

Мне ответили «сам проконтролирую! ,извините»

Сегодня получила заказ

И что вы думаете ?

Парка вообще не того цвета и снова размер Л

Снова сделала возврат,номера нет ,написала жалобу туда в Каспий чат магазина

Теперь думаю 🤔 вопрос ‼️ это могут быть мошенники,которые заберут заказ и не отменят покупку ,то есть деньги не ВЕРНУТ???

Кто сталкивался

1
Покупки на kaspiВозврат товараОнлайн шопинг

Комментарии

ya_prosto_solnce

Серый Плед 💙💙

Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)

возврат же через каспи делаете? по идее не могут забрать и не отдать деньги, каспи контролирует всё равно.

мне так не доложили заказ, я частичный возврат хотела оформить, а курьер сказал, что не может пустой пакет забрать. в итоге весь заказ забрала, а продавец возврат оформил только за часть. за то что забрали, мне деньги не вернули. я оставила обращение в каспи и мне вернули деньги

Что делать, если привезли не тот товар без документов?

Неприятнейшая ситуация произошла с нами.. В каспи магазине оформили заказ, купили Икеа стеллаж. Привезли сегодня в большой коробке, вскрывать тяжело. Мужа дома не было, я думала он будет дома и привезут. Мужу позвонила говорю, здесь ни документов ничего, спрашиваю у курьера говорит не знаю. Тут у меня ребёнок вопит, орет, мозг у меня отключается, все забываю на свете. Кстати, первый раз не вскрыла коробку и не проверила, в голове много было мыслей в этот момент . Они видать специально позвонили, не предупреждая. Муж говорит принимай , потом посмотрю разберусь и вскрою. Короче как лохи, приняли заказ без документов. Муж открывает эту коробку, там стеллаж но не Икеа, местное производство. Начали звонить в магазин этот, телефон отключён. Курьер, который привозил это таксист. Он дал номер своего заказчика, там тоже на берут трубку. Каспи магазин, говорит оформили вашу заявку, говорят пока звоните в магазин. Туда бесполезно звонить, чистое мошенничество. Кто сталкивался с этим? Каспи магазин может ли защитить и произвести возврат денег?

Как украсить дом к Новому году?

Украшаем дом к новому году🎄 Елку купила на каспи Гирлянда роса 200 м Корзину под елку также заказала на каспи Елочные игрушки, фигуры на базаре/fix price

Обман с заказом

Блин девочки так обидно меня кинули на 42 тыс!!! Заказала тойбастар для годика дочи, нашла их в каспи магазине, связалась напрямую так как в каспи только 20шт можно заказать разом, заказала 120штук по 350тг, попросили полную оплату, доверила скинула. В итоге обговорили дизайн обещали отправить через пару дней, морозили меня морозили, потом сказали отправят в среду утром 6.12, писала им вечером игнор, утром писала игнор, звоню откл, потом вышли на взять со своими тупыми отмазками «снег выпал, туман» (так и не нашла связи) попросила вернуть деньги. Короче нет ни денег ни тойбастара) снизу прикреплю скрины. Переписка не вся, выделила основное. Не попадитесь девочки) Даже не знаю как с ними быть. Девочки деньги возвращены 7.12 сегодня в 11:50