Пропала посылка с Wildberries: что делать и куда обращаться
WB скоты,специально издеваются надо мной
Вчера присылали уведомление «подбери ботинки к своей НОВОЙ ШУБКЕ»
сегодня что-то про пропавшую посылку …акция какая-то
P.s. Кто не в теме,28.12 мне из Москвы выслали мою шубу через пвз валдберис и с того дня она исчезла ,не отслеживается
Висит в одном статусе…
Неделю назад написала им на почту досудебку.
Комментарии
Ой не спрашивайте…тупанула!
Я всегда отправляю через Яндекс
Но знакомая,которая отправляла
Говорит «давай через вб,я маме так отправляла,быстро дошло»
Каждый день себя виню за это 😭
Мне вб за товар, который я вернула, деньги не вернул, я им кучу обращений написала, они создали запрос, дали номер. Я еще месяца 2 их доканывала вопросом, что с моим запросом. Был один ответ «запросы обрабатываются в порядке очереди» . В итоге в общей сложности через 4 месяца мне вернули деньги, когда я уже и не ждала… поддержка вб просто ужасная!
Тоже самое «ждите,все в порядке очереди»
Просто пиздец…
Я тут уже опустила момент,что они взяли за ДВЕ посылки,а одну ток отправили и то потеряли ,а вторую ошибочно и тоже деньги не вернули
Вы знаете, у меня была такая ситуация с Авито и доставкой в пятерочку. Больше месяца посылка не двигалось, на Авито написала, чтобы мне вернули деньги. В итоге посылка вернулась отправителю через 2 дня
Я писала в чат вб
Эти дибилы отвечают «мы разбираемся,ожидайте»
И так каждый день
😭
@mamasita-seniorita, да потому что регламент у них. Пока месяц не пройдет посылка не считается утерянной
Ну камеры с пвз показали
Ну там не оч понятно
Но вроде ее забрал курьер
@mamasita-seniorita огоо, т.е. она дошла, но не дошла непосредственно до вас? а крьера можно найти? там же есть данные их, наверняка
А почему через вб, а не нормальной курьерской службой типо Сдэка?