Что делать, если Вайлдберриз отказал в возврате бракованных джинсов?
Возврат по браку 👖
Девочки кто сталкивался с возвратом товара по браку на ВБ.
Вышла вот такая история с Зариной.
Короче жесть.
Были куплены джинсы 👖, надеты с замшевыми сапогами 👢.
Итог:
Синие полосы на сапогах от них.
А джинсы после стирки вовсе с вот такими дырами без краски полинявшими.
Отказ на вб по возврату, отправили на экспертизу.
Кто-то знает как обращаться в Москве и главное куда и ск это вообще стоит ? 🥹
Так как мою знакомую как-то затопили арендатели и ее оч сильно развела именно вот такая ЭКСТрИПтиза))
Реально вопрос принципа, Зарина просто Оху…а. Со своей помойкой.
Комментарии
@ely87, я жила тогда в Воронеже и там конкретно знала адрес. Конкретно туда ходила. И было это лет 10 назад точно. Если не больше.. тогда никаких госуслуг еще не было 😆(гспд какая я старая!)
Но схема действий сейчас та же. И суть.
@ely87, просто тогда было на все это время и было даже интересно 😆сейчас бы я сто раз подумала надо ли оно мне.
Если экспертиза признает что брак производителя, то вам вернут деньги и за товар, и за экспертизу
Это не дешево
Наверное в два раза дороже джинс Зарина
Я вас понимаю, но на вашем месте просто никогда бы там больше ничего не купила
Думаю тут в роспотребнадзор нужно обратиться для начала
У меня была ситуация с платьем. Малиновое платье, белый воротничок. После стирки стал тоже малиновым..
В роспотребе писала заявление, мне отказал магазин в возврате, я платила за экспертизу, после чего уведомила магазин об этом и мне вернули деньги за платье, не дожидаясь даже результат экспертизы. Потом я написала заявление о компенсации экспертизы и они тоже компенсировали. Бодались короче месяц где-то 😆плюсом тут только увлекательный опыт и чувство победителя 🤷🏻♀️