Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Победа
Победа

Как сделать возврат товара на Wildberries, если пришло не то

Девочки как выглядит возврат товара на Вайлдберриз. Впервые заказала тюль, а пришло две шторы..... Обычно я отказываюсь от товара в пункте сразу. А это домой пришли, а там не тот товар

6
Возврат товараШопинг онлайнСоветы мам

Комментарии

julianna2608

Appolinaria26Мама двоих (младенец)

Создайте заявку в лк. После одобрения будет кюаркод, принесете в пвз, покажете код и все

Ответить

julianna2608

Appolinaria26Мама двоих (младенец)

@viktoriya_alexandrovna, да. Там все быстро. И деньги сразу после того, как в пвз примут

Ответить

viktoriya_alexandrovna

Победа

@julianna2608 Продавец ответил это не их товар и типа я сама виновата

Ответить

julianna2608

Appolinaria26Мама двоих (младенец)

@viktoriya_alexandrovna, интересно. Пишите в поддержку

Может, помогут

Ответить

Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?

Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!! Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭 Вернут ли деньги?