Муж купил ботинки дороже ценника: кто прав и что делать?
Добрый вечер
Девочки такой вопрос , муж купил ботинки , как всегда не глядя ! Приехал домой а тут несостыковки
Кто прав ??? И какую цену должен был оплатить муж ? На самом ботинке ценник висел 95, а на кассе оплатил 143
Лучший комментарий
Я бы и без сайта поехала бы в магазин и требовала продать по той цене которая на товаре указана и была бы права.
@solnyshko2020 продают, если вы говорите что согласно закону о защите прав потребителей обязаны продать по той цене которая указана на ценнике. Они всем так говорят, мол ой, ошибка, но когда начинаешь говорить о защите прав потребителей сразу прекрасно пробивают по цене которая на ценнике
Комментарии
Так покупку же совершали не глядя на сайт , а глядя на ценник указанный на ботинках
95. У нас так было, что ошибочно ценник поставили и нам продали со скидкой
Сама работаю в торговле
Поэтому интересно мнение
Сумма как бы не такая маленькая
Пойти в магазин, если не вернут разницу в деньгах, просто сдать ботинки
Я бы попробовала купить за 95, но реально сложно теперь доказать что этикетку не дома взяли с другой пары.
Вам обязаны продать по той стоимости , которая указана на ботинках / ценнике , а не той , что у них бьется по кассе . Даже если там стоит 10 р , вы можете смело требовать , чтобы вам продали именно за 10 , и вы будете правы .
Касса пробивает штрихкод, а не цену. В базе каждый штрихкод - отдельный товар- цена. Продавец никак не модет повлиять на цену. Он сканирует код и видит цена на табло. Чтобы изменить цену и пробить товар по той, что указана на ботинке , бухгалтеру или кто у них там отвечает за программу, придется сделать возврат по старой, потом изменить цену , перезагрузить систему и по новой пробить, потом снова изменить на старую , перезагрузить опять, и ценник проверить продавцам на остальных ботинках. То есть это не продавец делает, это не так просто .. Ну по крайней мере у нас в острове было так. В итоге занимало какое-то время и если стоит очередь было сложно , потому что перезагружать систему приходилось на всех кассах вместе , и они не работали.
Но ценник это публичная оферта и оплату должны произвести по нему. И если честно, то меня бы меньше всего волновало, каким способом будет делать это магазин.
То что не успели поменять ценники это не проблема покупателя. Обязаны продать по цене той, что на ценнике.
На ценнике. Была такая же ситуация, повезла я обратно, пытались меня обвинить, что я ценник переклеила, написала в книгу жалоб и потребовала видео с камер мне показать, где я ценники меняю. В итоге разницу вернули
Скорее всего была акция, ценник не поменяли. Не досмотрели или не успели. Я когда работала в Шаговите, новые ценники на печать всегда давали утром. Приходили раньше, быстро убирали ценники, чтобы до открытия не было прошлых акций. Ценники меняли и до обеда, из-за того, что нужно было и покупателей обслуживать и работу по ценникам делать. Были случаи, когда висел старый ценник со скидкой 30-40%, а акция уже не действовала. Всегда покупатели шли на встречу. Но мы на кассе это заметив, всегда миллион раз извинялись и объясняли, что видимо не досмотрели или не успели поменять. Человеческий фактор. Конечно можете поехать в магазин, вам вернут разницу. Но вернет кассир со своего кармана
Не поменяют вам уже. Товар то пробит. Если только продавец из своего кармана вам отдаст.
На сайте 145 стоит
Просто на ценнике была 95, муж померил и пошел платить
На кассе даже не обратил внимание , что дороже
Вот интересно стало , можно почти вернуть деньги или тут вины магазина нету
Я думаю, что цену, которая на ботинке была прикреплена)
Судя по всему стоило 143р сначала, а потом еще скидку сделали до 95)
@koleina_hm 🤔 ну, если будут еще такие случаи, попробую так сказать
@koleina_hm да,,я это знаю. Но вот выглядит моменте они меня грамотно как-то убедили, я не сила спорить, решила не буду брать и всё, тк там без скидки в 2 раза дороже выходило практически 😂
Артикул и модель совпадают. Продавец должен был проверить. Поищите на сайте модель и сравните цену. Если на сайте указана цена меньше, то поехала бы в магазин