Девы, хотела сегодня в читай город сдать подарочный сертификат, не приняли , говорят : у нас такие правила
Я ушла, но читаю щас, везде пишут, что сертификат- это аванс, и они обязаны вернуть
Буду писать ✍️ заявление, далее в прокуратуру и рос потреб
Сталкивались с таким?
Комментарии
Обращаетесь письменно в магазин с требованием о возврате денежных средств. Указываете свои реквизиты для возврата средств.
Магазин не имеет права отказать. Также не имеет право просить приложить чек о покупке сертификата.
Если магазин оставляет ваше заявление без ответа - обращаетесь в рпн и все быстро решается)
И да, обратиться за возвратом денежных средств имеет право как даритель(кто приобретал сертификат), так и тот, кому подарили.
Актуально. Тоже хочу вернуть сертификат. Вот вопрос про получателя денег интересен
Если он был б актуален, я не пыталась бы его вернуть )))
@mam_lic люблю книги и дочке покупаю что то постоянно) если вернуть проблематично и из-за магазина и из-за того, что куплен другим человеком) ну и вроде как подарок на память-книга
@mam_lic это я к тому, что пойти по пути наименьшего сопротивления)
ВСЕ подарочные сертификаты обязаны принимать обратно, а вам дать деньги
@vms89, вернуть может: как покупатель, так и получатель
@mam_lic но денежные средства должен получить покупатель
Возвращала деньги так же в спортмастере , пришла - мне оказали , опираясь на внутренние правила , я позвонила роспотреб они говорят , обязаны вернуть , я написала заявление прям в магазине на имя директора , на следующий день звонок , приходите забирать деньги .
Я бы им сообщила о намерении податься по инстанциям... Может сократите путь и поймут вас
Я, кстати, проговорила, но там продавец такой - ей похеру 😂
Претензию пишите в магазин и если не вернут деньги можно идти в Роспотребнадзор
Поэтому терпеть не могу, когда дарят сертификаты. Ладно б если уверен, что человек покупает в том магазине, а иной раз как подарят, что и не беру там ничего...
Подарили б деньги и без заморочек)