Девочки, а у вас тоже доставка курьером из ДМ непонятно как происходит?
Я заказала доставку в 5 вечера, приложение писало, что курьер придет в районе 20-23:00. В итоге, время 12 ночи, курьера конечно же нет, магазин уже закрыт и заказ физически курьер уже забрать и доставить сегодня не сможет. Это так у всех или мне только повезло? Вот я не понимаю зачем писать в приложении, что сегодня заказ привезут, ну напишите реальные сроки и никаких претензий бы не было
Благо там ничего экстренного и я могу подождать, но ситуации ведь разные бывают
У меня всегда привозят за 2 часа, как и обещает приложение🙈
Курьеры дм, это те же кто и все доставки возит. Только к ним вопросы.
Дм отдают заказ только в рабочее время. Помню не разу курьер у нас не забирал позже 6 вечера. Их просто не так сильно контролируют, вот они и балуются
Я как-то ждала доставку подгузников оттуда дней пять, которую в итоге просто отменили, якобы не найдя курьера. В итоге доставкой их пользоваться перестала окончательно.
До этого пару раз нормально все было — привозили на следующий день обычно.
Так что рекомендую забыть про эту опцию в этом магазе. Не сдюжили в этот вид услуги.
У всех и всегда так было, перестала пользоваться их доставкой в 2022, когда курьер предложил мне самой спуститься за заказом, который доставил позже указанного срока, хотя доставка была до квартиры.
Ничего себе предложение у курьера. Очень печально, что в наш продвинутый век такой печальный сервис. Видимо пора переходить на озон фреш, там пока все в срок привозят




Девочки, кто-нибудь брал такую кроватку трансформер ? Что скажите в целом о ней ? Рассматриваю её, с курьером и доставкой на этаж выходит 15.000₽. Хочу заказать , но решила у вас уточнить, плюсы и минусы )))
Может кто подскажет что делать и куда писать/звонить. Оформили у меня Авито доставку курьером по городу, курьер у меня забрал заказ 22.12 и до сих пор не связался с покупателем. Дата доставки бесконечно меняется и написано, что заказчик не смог принять. Но ему даже не звонят 🤷♀️
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
ссылка
В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я.
Я: ...
Добрый вечер! Сделала доставку с озон «детский комод» до квартиры, звонит мне курьер и говорит, что доставить до квартиры не сможет, поскольку вес 44 кг, а они доставляют лишь до 25 кг.
Я начала с ним спорить, говорить, если вес недопустим, то почему приложение согласовало доставку до адреса. Он сказал, что в накладной ошибка по весу и что они вдвоем не могут поднять и донести этот заказ. Писала в техподдержку, там написали, что проведут беседу с курьером. Ждите заказ. Сегодня должны были доста...
Каждый раз привозят сильно раньше, чем обещают. Больше смущают курьеры-дети и подростки. Они молодцы: всегда милые, поднимут на этаж. Старший насмотрелся и теперь просится курьером в ДМ вместо школы😀