Недавно была участником события :
Частная стоматология отказала женщине в дальнейшем обслуживание (потому что пару раз она не подходила и не брала от них трубку )
Женщина конечно была в шоке ,я сидела рядом и думала «какая же у них тогда база клиентов ,что они так легко отказываются»
Да и законно это ,вот просто устно сказать «идите в попу ,лечить вас не будем»😕
Комментарии
Так если она систематически записывается и не приходит, при этом не уведомляя, то конечно имеют право. Более того, если через гу записываться в пк и не приходить и не выписываться и не отвечать на звонки (несколько раз), то блокируется самозапись на какое-то время.
Ну, это незаконно. И несмотря на то, что женщина, безусловно, вела себя безответственно, это не повод для отказа в медицинской услуге. Да, собственно, все эти отказы по причине «частности» той или иной организации незаконны. Если столкнутся с сильно принципиальным человеком, то могут нарваться на штраф, выплату компенсации пациенту.
Зачем такие клиенты нужны? Тратят время врача , не приходят, не отменяют запись. Ладно один раз, мало ли что случилось. Но если это система, то в топку таких клиентов
Так все частники так и делают, имеют полное право. Тоже терпеть не могу безответственных людей. Если это системные действия(трубку не взять, не прийти), то явный повод для похода в попку, как вы сказали)
Думаю, отказать могут. Она же частная.
Я бы тоже отказала в обслуживании, если бы клиент динамил запись и при этом не брал трубки
Доктор тратит свое время ожидая пациентку, теряет заработок.
На её время мог прийти другой пациент
Да, частные клиники имеют право расторгнуть договор и отказать в услугах
Считаю все правильно с позиции клиники.