Добрый вечер, у кого-нибудь был печальный опыт с асконой? 19 декабря сделала заказ матраса онлайн. Сразу при оплате чуть не вляпалась в сомнительную компанию займов. Но предварительно прочла о них в инете и отказалась от их предложения рассрочки, выбрав оплату при получении. Нужно было, кстате, отказаться уже на том этапе. Блин( затем странным казалось, что оператор наяривал звонками уже после 22:00 с целью наибыстрейшего оформления матраса.....в общем, история дальше хуже. В кратце-привезли матрас 6 января. Он очень жесткий, просто я такие никогда и не видела. Просто кошмар. И плюсом ко всему когда стала открывать пленку-пришлось срочно скотчем заклеивать обратно. Тк он вонял не знаю чем, но химия просто отвратная. Хуже нового ленолеума. Мы только только у младшей сняли аллергический кашель лекарствами(. Далее на телефоне только бот. Один и тот же диалог. Вырывал фразы из контекста и автоматически оформил не возврат , а обмен. Может так и задумано было. С др номеров звонила, человек отвечал, объясняла ситуацию, но меня всегда переключали на того бота. Также узнала, что новую заявку или как ее назвать нельзя оформить, тк есть уже на обмен одна.......просто 16 тысяч не известно куда делись......компания вроде на слуху. Пыталась коментарий в вк на их сайте оставить, но его не пропускают. Отлично, ясно почему там правтически лишь положительнве отзывы. Сидела, посмотрела в чек, который дал мне доставщик при оплате на месте; там номер. Позвонила, там логистический отдел. Девушка успокоила, что сейчас мол праздники, после 12 обращаться. Ок, после 12 я снова позвонила, оренбургские выехали - забрали матрас взяли с меня еще 800р за обратную доставку и попросили рассписаться. В одной из бумажек была строчка "сборка товара" ......*что это такое*......*это ничего страшного, рассписывайтесь, так надо" "иначе никак".....дали бумажку , что вернут 14999. Ок.......сегодня уже 16 число ни ответа ни привета. Дозвонилась. Нет моих реквизитов......отправила .........дальше-ждите уже 10 дней......😱😱😱. Я от бота слышала сначала "в течении дня", "затем в течении 3 дней", "в течении 5 дней", сегодня уже 10 дней...... Крайне не рекомендую связываться с этой компанией. Денег нет до сих пор и не знаю что делать. Год начался не очень. Скорей бы уже белая полоса. 2 черных уже были