Дебильная ситуация случилась сейчас со мной.
Дебильная ситуация случилась сейчас со мной.
Вчера ходила на узи, оплатила с халык qr, откуда списалась часть денег с карты и бонусы использовала, раз приложение позволило это сделать.
Сегодня звонят оттуда (кассир), ей бухгалтер говорит, что эти деньги не поступили и на нее наезжают. (бонусные которые)
Звоню в банк, говорят, что с банка деньги эти отправлены были, назвали номер референса.
Говорят с моей стороны все прошло 100%
А кассиру сказали, чтобы она со своего кармана платила, если их не увидят.
С халыка оператор сказала, чтобы они как юр лицо позвонили по поводу пос терминала и разобрались.
Кассирша говорит, что позвонила они не увидели тоже (операторы по пос терминалу). Но что-то там разберутся и перезвонят.
Если бы я знала, что такая проблема вылезет, эти бонусы использовала бы на оплату тарифов и тд. А теперь, если и возврат делать, то они не вернутся мне 😑
И кассиру проблем не хочется и я как бы не виновата.
——
Дополняю, это было в пятницу)
В понедельник, сегодня, мне написала кассир, что деньги поступили 👍
Balzhan·
Мама троих детей
Тут нету вашей вины,пусть сами разбираются.
.·
Мама двоих (2 года, 5 лет), ждёт третьего
Я бы на вашем месте не переживала, вы же произвели оплату и никого не обманули, чек есть
Пусть с операторами пос терминала разбираются
@rl_kids.kz·
Мама двоих (9 лет, 11 лет), ждёт третьего
@wartyo, @balzhan_cargo, А у меня есть чувство вины :(
Будто из-за меня кассир может понести убыток.
Совесть замучает 😅
Она же нашла меня в надежде, что я оплачу.
Но мне с банка сказали, что не нужно ничего доплачивать, все списано.
Почему тот же банк не видит этого тогда с другой стороны.
Там видимо бухгалтер ненормальная какая-то сидит, кассиру столько слов высказала, будто та виновата в чем-то
Донна Марсовна 🤣·
Мама сына (11 лет)
Позавчера муж вечером в магазине у дома оплачивал халыком, на следующий день пришла смс от банка, что оплата не прошла (((
@rl_kids.kz··
Мама двоих (9 лет, 11 лет), ждёт третьего
Вот я тоже думала, может не прошла. Они говорят прошла 100% отправлены деньги и даже не в обработке.
Номер референса отправили