https://people.onliner.by/2018/01/31/kriminal-110
Часто мелькают истории, где кассир ошибочно выдала лишние деньги, а человек стал внезапно мошенником. Справедливо ли? По-человечески жалко кассира, но как много сознательныйх людей, которые вернули бы излишек? Как бы вы поступили?
Я бы вернула! Вот как-то не смогла бы. Но других не осуждаю, каждый поступает так, как считает нужным)
@baby_fun_by, цена моей ошибки человеческая жизнь, когда врачи совершают ошибки, то что-то никто не пишет про человеческий фактор и большую нагрузку
@korolevasemka.kat а вас не смущает, что в статье написано, что ога хотела купить больше (я так понимаю, именно столь, сколько ей и дали). Полагаю, дело было так - девушка подходит к обменнику, называет сумму, которую хочет купить, но по какой-то причине передает кассиру меньшую сумму в белках (что, кстати, тоже только предположение). Получает баксы, именно столь, сколько и хотела и с чистой совестью идет по своим делам.
Я не оправдываю ни в коем случае. Но всё-таки не нам и не здесь делать такие категоричные выводы.
@iren_mozolevskaya грязные деньги, а еще паспорта как из попы.. и психи которые тычут равные банкноты и требуют обмен..
У меня на одном ЦБУ выручку из платного туалета сдавали.. после этого я точно знаю, что деньги пахнут.
Вообще-то кассир обратился в милицию, чтобы найти человека. Если бы она этого не сделала,то недостача на ней,не так?
А вообще конечно не факт, что девушка вообще поняла, что дала не 2800, а 1800. Я думаю, она сама ошиблась, ведь сумму то она назвала ту, которая равна 2800. Она её взяла и ушла.
@mitya1981, ситуации с кассирами уже раза 2 в неделю мелькают) вот смешно уже просто, наберут по объявлению, а потом людей мошенниками называют, что какая-то дура не умеет считать
@jannie_jay Видео смотрели?
Дама пересчитывает до 14 купюр. Замечает,что их больше-сразу в сумку и пошустрила довольная. А не тут-то было... На всю страну прославилась.
@lerrra89 в зависимости от банка. Но скорее всего она уже внесла деньги свои. И если женщина вернет, то их вернут кассира если нет то это 2 месяца работы кассира ( за около 600 р)
@lerrra89 да, я смотрела видео. Несколько раз даже. Я уж извиняюсь, но вообще не заметила того, что она какая-то довольная, или что она увидела, что денег больше. Вот правда! Каждый видит то, что хочет.
@s.shibaylo не всегда. У меня так было, нашли и вернули деньги!!!
@littlefoka на видео не видно как она передает деньги белорусские, просто если у кассира небольшой стаж, то ее могут запутать на раз два..
Просят посчитать сколько на такую сумму надо, а на такую, а если этих столько а этих столько.. дают деньги, потом часть забирают..
Кассир да ложанулась, но придя домой неужели женщина не пересчитала деньги.. и не удивилась что чего - то не так..
Вопрос совести. Всегда возвращаю, но мне и много никто не давал 😂
Но мужу, правда в банке при обмене валюты дали намного больше, признался сразу. Бедная девушка, аж побледнела, всё благодарила и пересчитала раз 200.
@any202 500$?? Вы меня извините, но я бы заметила, что у меня больше на 500$!!! В любом случае! Даже придя домой, через день. Не важно. Она просто не вернула, вот и всё!
@any202 воооот, я из этой статьи так и поняла ситуацию, что женщина и хотела купить столько, сколько ей и выдали по факту, но по какой-то причине в бел. рублях дала меньше (ошиблась). Так что либо статья коряво написана, либо человека обвинили голословно, грубо говоря, а то получается кассир может не заметить, что ей дали меньше денег, а клиент почему-то не может не заметить, что дал меньше...
@mitya1981, если бы хоть раз кассир сам компенсировал такую недостачу, об этом написал онлайнер или тут.бай, то частота таких горе-кассиров уменьшилась бы.
Бедный кассир, запуталась ВЫПОЛНЯЯ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, и ее должно быть жаль? И она не виновата?
@jannie_jay серьезно,не заметили спешку? Как нашкодивший котик?
Не в ту я профессию пошла значит.
@korolevasemka.kat а если она дала в эквиваленте столько, сколько ей выдали, или уронила где-то возле кассы, или кассир где-то пропотеряла(не знаю, насколько это возможно)? Говорю же, не оправдываю, но слишком много но. По крайней мере в моей голове
@korolevasemka.kat но в большинстве случаев в магазине кассир закладывает свои деньги
@littlefoka у моей знакомой, которая раньше работала в банке, её тогда коллега "попала" на деньги в $ и высчитывали из з/п, наверно, до сих пор высчитывают...
@littlefoka кассиры компенсировали и большие недостачи, уж я то знаю. Но это уже внутренний процесс банка как это происходит, или сразу или кредит в этом же банке.. никто на убытки банка списывать это не будет.
Я как-то с первым ребёнком ещё покупала в Соседях молоко детское Депи 2 пачки, и тоже расплатилась картой и пошла. Пришла домой разобрала пакет, чек кинула на подоконник. Пришёл муж сел кушать и между прочим так взял этот чек и стал читать и говорит: А зачем тебе столько молока? Я говорю Сколько столько? 2 пачки это много? А он говорит тут 32, я посмотрела чек и офигела!!!! Просто кассир пробила пачку одну и умножила на 32. Как там Ее пальцы скользили по клавишам я не знаю, но знаете меня никто не разыскивал и кассира чего-то не обвинила в мошенничестве! Пришла на завтра и они расследование проводили и камеры подняли, но правда деньги вернули.
@lerrra89 а разве человек просто не может спешить? Конечно, по-хорошему, она когда пришла домой, даже если сразу не поняла, что случилось, должна была рано или поздно разобраться в ситуации. И тогда конечно тут дело совести. Такую сумму я бы вернула! Но то, что сразу она это заметила - далеко не факт!
@lerrra89 ну не знаю... Я когда такие суммы у обменника держу, тоже бягом считаю, прячу и наутек😂😂😂
@mitya1981, извините, но раз в неделю читаешь про этих "работников" и уже злость берет, не умеешь считать - немил в банк
@honeynastia может ошибиться каждый!!!но не верю, что кто-то не заметит придя домой или через день что у него на 500$ больше!!!
Человеческий фактор. Дай Бог что бы вы не попали в такую ситуацию и не оказались тем кассиром....
Я работала на кассе в магазине и меняла крепные деньги в банке на мелочь. Кассир дала мне на 50$ больше. Я думала меня глючит. Пересчитывала раз 100. А потом старший кассир говорит, такая ситуация, в банке не хватка. Я сразу поняла что к чему. И не думала присваивать деньги!!!!
@littlefoka и мне да жаль кассира, но она виновата в том что где-то отработала не по инструкции.
Но это не повод забирать лишние 500 у.е.
@lerrra89 понятия морали... Это очень сложно. Никто не знает её ситуацию, ровно как никто не знает, что происходило в голове этого кассира во время пересчёта денег. Все мы люди, все мы человеки 😶
@jannie_jay, и мне показалось, она не спеша сложила все, застегнула сумку, смяла и выкинула чек, и потом только пошла.
@korolevasemka.kat перечитайте статью! Там речь о том, что женщина хотела купить доллары на сумму 2800, а дала только 1800. Почувствуйте разницу. Хотела тысячу и получила тысячу, а не просила 500, а дали ей тысячу.
@strekoza.ja может. Когда огромный поток. Я было пробила 22 пачки сигарет. Нечаянно конечно. Мне от этого что? Я же их себе не заберу🤣сама заметила и догнала покупателя.
@mitya1981, я говорила не про клиента, а про кассира. Будь я на месте клиента, то вернула бы. Но не она виновата, что ей работник года выдала больше. И вместе с фото клиентки надо было повесит фото кассира, потому что страна должна знать своих героев в лицо
@any202 во во. Мне лично даже немного боязно одной такие суммы носить наличкой, без мужа под боком. Опасные времена 😂😂😂
@jannie_jay, не факт что она вообще понимает что у неё лишние! Возможно она или уверена или на самом деле дала 2800.
@jannie_jay об этом и разговор. Сразу ладно, но потом то как не заметить???
Тоже когда-то работала, только нам четко объясняли, что кассир в магазине, а в банке специалист по оказанию розничных банковских услуг)
Думаю, что люди, которые никогда не работали в структуре банка не смогут понять кассира.
По опыту могу сказать, что люди намеренно приходят и пытаются ввести в заблуждение сотрудников. Только я не мягкотелая, если сомневалась, то пересчитывала и по 10 раз.
Были случаи, когда ты положил деньги клиента в лоток, а тебе говорит клиент, что он давал больше, прт этом они так убедительно доказывают, я всегда приостанавливала работу и снимала кассу, пересчитывала при клиенте. Лично мне приносили крупные суммы в белках купюрами по 200 000, только несколько купюр меняли на 100 рублей, когда кладешь на машинку, можешь и не заметить, что в пачке разные курюры, после того как я проверила все пачки на пересорт и сказала сколько купюр по 100 руб,вместо 200 000, мне сразу же, без каких-либо подсчетов их дали, т.к. они были уже на готове. Сколько было клиентов, которые приходили через какое-то время и пытались доказать , что они давали больше и только дома заметили, что по чеку меньше, с такими наездами, до тех пор не пересчитывала перед ними кассу.
Человеческий фактор присутствует всегда как у сотрудника так и у клиента. У кого-то на кассе за день 80 клиентов, а кого-то 450. И попробую запомнить всех. Чтобы не возникало такой ситуации, чтобы не ошиблось 2 человека, напоминаю, что у касстра может быть за день по 450 клиентов, кассиры обычно говорят клиентам, чтобы они пересчитывали деньги, но наши люди игнорируют. Не понимаю как можно уйти и не пересчитать свои деньги, но таких очень много. Так что, если бы наши люди считали деньги не отходя от кассы, таких ситуаций было бы меньше. И сейчас знакомые кассиры рассказывают как клиенты специально не возвращают, даже зная, что им выдали лишнее. А возвращать приходится кассирам.
Повторюсь, что люди, которые никогда не работали на кассе, не смогут объективно оценить ситуацию.
И люди, которые которые осуждают кассира, у вас на работе ошибок не бывает? Возможно вы роботы и человеческий фактор вам не свойственен?
@korolevasemka.kat, ну вот а моя когда диктовала сумму сама не удивилась )) а я с выпрыгивающим из коляски ребёнком быстро карточку дала код набрала и побежала! Насколько знаю товар нужно сканироваться каждый, а не умножать?!
@korolevasemka.kat ну речь же о том, что она типо специально это сделала. А кто знает, может она бы и хотела вернуть эти деньги, но ситуация не позволяет. Ребёнок у неё явно не большой, всякое бывает!
@lerrra89, ну сверит и у неё все норм. Почему не говорим что кассир может прозевала где-то 100р. Есть истории и про мошенников-кассиров, как в конце дня выручку в сумку и бегом! 😉
@strekoza.ja а вот в такой ситуации это очень грустно. Она еще не поняла, что случилось, а ее уже на всю страну в мошенничестве практически обвинили...
@honeynastia Дело совести каждого. Уверена, те деньги вылезут боком потом ей!!! Бедный кассир.
Повторю для вас: не дай Бог вам оказаться на месте того кассира. Не обязательно же именно такая ситуация!!! В целом!
Одно дело не пойти ради 5 р, а другое такая сумма, понятно же что кассир выплачивать будет.
@littlefoka Ох, далеко мы можем зайти с Вами в этом вопросе.Так что каждый остается при своем мнении.
Но баблишко бы вернуть не мешало, хотя бы для лишнего плюсика в карму.
Такую сумму я бы вернула. Для того, чтоб стать честной в этом плане, достаточно поработать кассиром и понять, каково это - и работать, и возмещать :)
Единственное, где я могла смолчать, это на Комаровке во времена молодости... тогда ещё был культ «обмани на весах покупателя», и я регулярно дома понимала, что меня опять наипали... вот и я стала их ипать, если они ошибались...
Правда лет 5-7 уже не хожу по рынкам...
@littlefoka я еще раз вам повторю , вы говорите о ситуации, в которой сами ни разу не находились. Один раз заплатит - и больше не будет ошибаться. ХА-ХА-ХА. Ошибалась, и не раз. И не знаю кассиров, которые НЕ ошибались. Просто мелкие недостачи не афишируют. А утверждать такое вы бы могли, если бы пару лет проработали в кассе и не совершили ни одной ошибки. Я сегодня сижу дома простывшая. Чувствую себя мягко говоря отстойно. А температуры нет. Больничный бы не дали. И представляю, что я сейчас не дома на диване, а в душном обменнике. Сомневаюсь, что хирург в таком состоянии отправится на операцию. Или любой другой врач будет сидеть на приеме.
@rimmulya19931993 ооо, а когда пачки проверяет, очередь рвет и мечет что долго , а все спешат, клиент бубнит.. нее..
А кассу снимаешь и это все снова ..
@korolevasemka.kat Вы меня опять не слышите, либо невнимательно прочитали статью, в ней идёт речь о том, что женщина пришла с намерением купить 1000$, с тысячей она и ушла. Почему она должна заметить какой-то излишек, если она хотела тысячу и тысячу получила? Другое дело, если бы она попросила 500, денег дала на 500, а ей в ответ 1000 -- тут да, вопросов нет, это конечно аморальный поступок. Ещё раз повторюсь, я не обвиняю кассира и мне её жаль, это лишь к тому, что именно исходя из текста статьи, эта женщина может вообще быть не в курсе, что попала в такую ситуацию.
@honeynastia блин, а то что у нее 1000 бел руб осталась, или это карманные денежки на булавки.. тогда да..
@mitya1981 ну мало ли у кого какие доходы... Для кого-то может и на булавки.
@any202 , @honeynastia , @korolevasemka.kat девочки, она покупала именно 1400$, столько ей и дали, так что пересчитывая доллары, естественно, что ничего необычного она не заметила, ей дали столько, сколько она и покупала. Другой вопрос в том, что сама кассир либо сказала ей цену за них в бел.руб. 1800, а не 2800 (и клиентка заплатила столько, сколько ей сказала кассир), либо клиентка ошибочно дала 1800, не заметив, но и кассир тогда получается тоже не заметила, когда пересчитывала. В обоих случаях кассир сама лоханулась (либо не правильно назвала цену, либо плохо пересчитала, или не пересчитала вовсе данные ей бел.руб.).
@strekoza.ja что почему?
Лицо отчётливо на видео видно. Теперь,допустим даже она за это время не соизволила проверить сколько денег, ей помогут пересчитать и вернуть то,что лишнее😁
@littlefoka, в точку! И о каждой профессии можно так сказать! А если бухгалтер правильно вам насчитает ЗП, или водитель автобуса уснет за рулём или врач который делает прививку ребёнку устанет и уколит не туда, или НЕ ТО! От усталости, загруженности и т.д.!! Ну ка оправдайте потом их!
@veronikamonika да, я именно так же и поняла эту ситуацию. Кассира конечно, жалко, человеческий фактор никто не отменял, но и женщину обвинить в мошенничестве, когда она может вообще ни сном, ни духом про эту ситуацию... Тоже как-то некрасиво.
@mitya1981 , согласна, что бубнят , это неприятно, но нас когда-то учили не обращать на это внимание,т.к. потом придется свои деньги отдавать. Не существуют такого регламента, где было бы указано за какое время кассир должен совершить операцию. У меня были клиенты, которые говорили, чтобы я пересчитывала столько сколько нужно,т.к. у них уже были такие случаи, когда выдавали им больше, их находили и приходилось им возвращать, они даже очередь успокаивали) и говорили, что больше им лишнего не нужно) Желаю всем сотрудникам удачи в работе и добросовестный клиентов)
@lerrra89, Лера! Я говорю о том что на видео не видно сколько денег она дала, может она дала 2800! И Ее деньги теперь все сходяться!
Сам факт это статья!!хотела,не увидела и т.д.Там не будут разбираться,не вернула ВИНОВНА!,а кассир скорее всего на вылет
@lerrra89, и вот тут уже вопрос к саммиту, куда делись 100р. Нечестных кассиров тоже знаем, бывали случаи
@honeynastia я конечно не жалуюсь, но что бы мы так жили.. 500 у.е. на кофе с девочками...
@veronikamonika
Спасибо за 2 факта.
Она не додала сумму,а не взяла лишние.
И самый главный.Дело было 2 января!
Виновны оба,но крыса явно одна.
@korolevasemka.kat мне и не нужно, я с первого раза прекрасно поняла, что Вы имеете в виду и я с Вами солидарна в этом вопросе, но это если исходить как Вы эту ситуацию поняли. Если же брать в расчёт конкретную информацию которая там указана, а я более чем уверена, что Вы на неё даже не обратили внимания, то эта женщина может даже не знать, что взяла какие-то лишние деньги.
Я лишние всегда возвращаю, если вижу. Мне чужое не надо. Но в данной ситуации считаю, что кассир сама виновата, не умеет считать деньги (стоимость валюты) или не внимательно пересчитывает наличные, получив от клиента. Работать с деньгами ей нельзя.
@lady.mylko, ну знаете, мошенничество ещё нужно доказать. А вот то что кассир простофилям, тут очевидно. Не хотела, не увидела, как вы говорите, это тоже не проблемы
@strekoza.ja я думаю есть сто процентные доказательства раз видео на онлайнере и разыскивают именно ее
@nastya_82 семьи не любят.. когда уходишь с утреца пораньше, и приходишь ночью попозже.. потому что какая-либо хрень свалилась..
А еще я как начальник ЦБУ была, я любила сработки сигнализации.. и мальчики приехали тебя в 4 утра забрали, на объект приехали.. перезакпыли и домой.. а в 6 утра снова... я рыдала
@strekoza.ja на онлайнере опубликовали. Если не были бы уверены,то их ждёт суд. Вряд ли пойдут на такое
@lerrra89, и почему тогда они не показали доказательство что она дала не 2800 а 1800 если они неопровержимые
@strekoza.ja, именно в этой ситуации не нужно доказывать,все факты есть.
@strekoza.ja ну это уже не ко мне😁 Милиция же все проверила. Вряд ли бы просто так наговаривали на мать с маленьким ребенком
@strekoza.ja чего гадать? Уверена,что скоро будет дополнено. Увидим,виновата или нет😁
@lerrra89 ну опять же. Стопроцентно можно доказать, что она отдала меньше. Но для того, чтобы говорить, что это мошенничество, нужно доказать наличие умысла. Хотя наши правоохранительные органы не всегда такой ерундой заморачиваются😂😂😂
@any202 я там высокоооо ещё писала,что не считаю это мошенничеством. Недобропорядочность.
@baby_fun_by, вы не представляете себе в каком состоянии люди сидят на приёме и идут на операции) но оправдание "запутался" а если я запутаюсь и удалю вам матку нечаянно?)
Можно мне в ваш мир, где запуталась и устала - основание для снятия с себя ответсвенности?)
В больнице недавно медсестра запуталась и ребёнку в катетер ввела не гепарин, а пробиотик, что понять-простить?
@nastya_82 в декрет ушла))) а вернусь или нет время покажет. Но буду рассматривать другой отдел, розницы с физиками хватит.
И я б вернула. Но она покупала не 100 долларов. Может маман после праздников, с похмелья, да у ляльки зубы лезут и она тупо не заметила что лишние-я от недосыпа еще не такое утварить могу. Ее конечно не оправдываю ее. И кассира жалко. Но машенничество громко сказано. Получается она ничего не делая, без умысла стала мошенницей
@strekoza.ja у кассиров в кабинке тоже должна висеть камера, снимать руки и разговоры, кто сколько дал. На онлайнере опубликовали статью, когда точно установили факт, что она дала изначально на тысячу меньше. А обычным людям эти доказательства и не должны опубликовывать и через интернет показывать, т.к. мы обычные люди, а во-вторых, это конфиденциальная запись с камеры внутри кабины кассира, которую имеют право изучать и видеть только должностные лица. ☺
У меня были ситуации, когда в магазине на кассе давали сдачу больше чем нужно, всегда возвращаю
@honeynastia я бы не сказала, что клиентка чиста на совести и "ни сном, ни духом" об этой ситуации. 😏 Тысяча рублей это огромные деньги (лично для меня). Она должна была дома заметить, да и вообще за всё это время со 2 января, что у неё в кошельке белорусских рублей осталось больше, чем должно было бы быть после покупки 1400$. Ведь она шла покупать доллары и знала приблизительно, сколько нужно ей за них отдать. Тысяча, это для кого-то две месячные зарплаты. Не заметить их в кошельке ну никак не возможно. 😀 Тем более, если человек планирует свои траты, свой бюджет и контролирует, сколько денег должно остаться. А тем более мама в декрете. 😀 Так что я уверена, она просто не вернула лишние (поленилась возвращаться, или не захотела, посчитав, что кассир разява, сама виновата.) 😀 Но в то же время назвать её мошенницей язык не повернется, ведь она не шла в обменник с намерением обмануть, она ведь не могла повлиять на кассира, чтобы та ошиблась с суммой или плохо пересчитала бел.рубли. Она просто поступила непорядочно, не вернула то, что ей не принадлежит. Можно даже сказать, присвоила. За это тоже должна, по идее, нести ответственность.
@veronikamonika я как-то на даты не обратила внимание, что уже столько времени прошло... Может Вы и правы, просто всегда хочется верить в лучшее
@littlefoka девушка, стоп. Я тут нигде не писала про снятие ответственности. Не надо путать. Я писала про человеческий фактор, который был, есть и будет. Я не оправдываю и не защищаю. Но лично мне жалко человека, который по какой-то причине ошибся и просчитался, а у него из под носа увели 500 баксов. Я не про данную ситуацию, я ее даже не читала, а про вообще.
Блин, не знаю , когда я покупаю/меняю валюту, они раза 3 руками считают, потом в машинке пару раз прокоучивают. Кто прав кто виноват фиг знает. Написано что женщина покупала 1400$, она ее получила и пошла, наверное ж думала, что всю сумму кассиру дала....а может нет. А что тут гадать то. Может кассир- новичок.
Я бы в суд потом еще подала на моральный ущерб, что меня на всю страну мошенницей пропиарили!
@strekoza.ja понимаете, когда одинаковые позиции, касса может глюкануть и не пробить например. Всякое бывает.
@jannie_jay ну прям за месяц не нашла времени? Можно позвонить в банк, найти как вернуть можно, было бы желание. Ладно. Бог всем судья.
А вообще с паспортами идея в обмене валюты была хорошая🤔конечно напрягало пару раз, когда паспорта нет, но в этой ситуации у них бы были паспортные данные! И нашли бы быстро и не нужно было бы никого обвинять в нечестности!!!!!😏
@ramonak я вот тоже удивляюсь, такая большая сумма и долларов, и белорусскими, она должна была кроме ручного пересчитывания ещё через машинку прокрутить. Я думаю, она это и сделала. Значит, кассир изначально неправильно посчитала стоимость 1400$ и назвала клиентке не ту сумму, а клиентка дала столько, сколько ей назвала кассир. 😏 Потому что не может быть, чтобы и кассир, и машинка обсчитались на одну и ту же сумму.
Евгения·
Мама дочки-младенца
Как-то будучи беременной я сидела в кафе одна, таскалась по тц, конечно же устала и села скушать пол слоника 😂 наела на что-то около 30р. Рассталась картой и ушла дальше гулять. У меня стоят оповещения на телефон по карте. Когда уже ехала домой, то взяла телефон, чтобы посмотреть, сколько я потратила денег за день, сделала довольно много покупок. Листала счета и наткнулась на цифру около трёх рублей. Начала вспоминать, что вроде на такую маленькую сумму ничего отдельного не пробивала, открыла подробности операции, а это оказалось счётом из кафе. Официант забыла вбить ещё одну цифру. Ну я же не буду с животом тянутся обратно, верно? Я сама работала в торговле. Надо быть внимательным, когда дело касается денег, вот и всё!
Римма ·
В ожидании первенца
Тоже когда-то работала, только нам четко объясняли, что кассир в магазине, а в банке специалист по оказанию розничных банковских услуг)
Думаю, что люди, которые никогда не работали в структуре банка не смогут понять кассира.
По опыту могу сказать, что люди намеренно приходят и пытаются ввести в заблуждение сотрудников. Только я не мягкотелая, если сомневалась, то пересчитывала и по 10 раз.
Были случаи, когда ты положил деньги клиента в лоток, а тебе говорит клиент, что он давал больше, прт этом они так убедительно доказывают, я всегда приостанавливала работу и снимала кассу, пересчитывала при клиенте. Лично мне приносили крупные суммы в белках купюрами по 200 000, только несколько купюр меняли на 100 рублей, когда кладешь на машинку, можешь и не заметить, что в пачке разные курюры, после того как я проверила все пачки на пересорт и сказала сколько купюр по 100 руб,вместо 200 000, мне сразу же, без каких-либо подсчетов их дали, т.к. они были уже на готове. Сколько было клиентов, которые приходили через какое-то время и пытались доказать , что они давали больше и только дома заметили, что по чеку меньше, с такими наездами, до тех пор не пересчитывала перед ними кассу.
Человеческий фактор присутствует всегда как у сотрудника так и у клиента. У кого-то на кассе за день 80 клиентов, а кого-то 450. И попробую запомнить всех. Чтобы не возникало такой ситуации, чтобы не ошиблось 2 человека, напоминаю, что у касстра может быть за день по 450 клиентов, кассиры обычно говорят клиентам, чтобы они пересчитывали деньги, но наши люди игнорируют. Не понимаю как можно уйти и не пересчитать свои деньги, но таких очень много. Так что, если бы наши люди считали деньги не отходя от кассы, таких ситуаций было бы меньше. И сейчас знакомые кассиры рассказывают как клиенты специально не возвращают, даже зная, что им выдали лишнее. А возвращать приходится кассирам.
Повторюсь, что люди, которые никогда не работали на кассе, не смогут объективно оценить ситуацию.
И люди, которые которые осуждают кассира, у вас на работе ошибок не бывает? Возможно вы роботы и человеческий фактор вам не свойственен?