Девочки, я заказала с Китая игрушку, на подарок к новому году.
Естественно к НГ она не пришла, и мы купили ребёнку другую. Эта получается уже не нужна.
Как мне вернуть деньги за нее?
Я могу просто ее не забирать? Ее отправят обратно и вернут деньги?
Комментарии
Сейчас можно от товаров с Китая отказаться в пункте
просто от некоторых товаров из Китая лично у меня не получалось отказаться в приложении, надо было идти. попробуйте сперва в приложении
нужно придти в озон и просто отказаться, всё вернут) но всё равно лучше уточнить у сотрудника, мало ли. я всегда всё переспрашиваю😅
Да, можете не приходить за ней, либо прийти в пункт и отказаться просто от неё и всё
Деньги вернутся конечно
Я волнуюсь что это поставка из Китая и там надо будет оформлять возврат через личный кабинет и ждать согласования несколько дней
@lerussiap, сейчас от любого товара из Китая можно отказаться на месте. Это раньше нельзя было от многих отказываться и проверять их нельзя было
Я работаю на пвз, и ни разу не встретила товара из Китая от которого нельзя отказаться на пвз. Есть те которые нельзя вскрывать, в случае вскрытия заявка через личный кабинет
Тоже блин заказали девчонкам из Китая 9.12, и до сих пор не пришло, но нам это надо, в России такого нет