Девочки! Кого курьеры наебывали с доставкой заказа на ЯМ, удалось получить заказ или вернуть деньги?
Курьер по клику типа доставил заказ, но естественно никакого заказа нет. У двери оставить я не ставила. Поддержка пока ничего путного не предложила, кроме того что поискать заказ у дверей.
Блин, 4 кг корма не привезли, уроды. 😤😤😤
АнастасияМама дочки (5 лет)
Вы уверены, что не оставлял? Соседи забрать не могли? У меня так было один раз с лекарством… написала объявление в подъезде, вернули вскрытую пачку таблеток🙈 при этом да, поддержка ЯМ слилась, несмотря на то, что галку оставить у двери я не ставила, ну и кому прилет в голову оставлять лекарства в прозрачном пакете на полу у двери?!!!
ОльгаМама двоих (3 года, 9 лет)
Точно, я вышла через минуту как оповещение пришло. Еще несколько раз выглядывала в окно, но никакого курьера не видела.
Да и у нас подъезд служебного жилья, все друг друга знают, вряд ли кто-то заберёт.
И ям до сих пор ничего не решила. Уже завтра буду их доставать.
СофьяМама троих детей
У меня с самокатом так было, но я помечала оставить у двери. В итоге мой заказ лежал на другом этаже
Любовь Мама троих детей
@oligama у меня дом номер 3 и рядом ещё дома 3а, 3/1,3/2,3/3. Курьеры постоянно путают, но обычно звонят и выясняют. Один раз мы сами по чату искали чей заказ, курьер какой-то тупенький попался. Сказал, что у него нет точного адреса , бросил заказ и уехал. Так и не нашли адресата.2 пакета с продуктами. Но это не Яндекс был.С Яндексом такого не было. Но раньше они звонили предварительно. Теперь не звонят.
АнастасияМама двоих (10 лет, 18 лет)
Почему это «естественно»? Да, случится разное может, но это не норма и не обыденность. И поддержка у них всегда все решает.
ОльгаМама двоих (3 года, 9 лет)
Потому что это стало очень часто происходить. Типа доставили, сфоткали у двери и с собой забирали заказ.
Я поэтому никогда не ставлю ползунок «оставить в двери».
Поддержка за 1,5 часа пока ничего не решила к сожалению.
АнастасияМама дочки (5 лет)
Ничего не решает. Они даже не считают своей ошибкой, если оставили у двери, хотя я этого не разрешала.
АннаМама подростков
Пишите в поддержку, они свяжутся с курьером. Может он подъезд перепутал. Деньги обязаны вернуть.
ОльгаМама двоих (3 года, 9 лет)
@lavv, я дома была, никто не звонил и не стучал в дверь. «Оставить у двери» именно по этому и не ставлю никогда.
ОльгаМама двоих (3 года, 9 лет)
@anna_pro_gv, не знаю, сейчас мелкий заснет и пойду пройдусь по этажам
КристинаМама сына (1 год), беременна (25 нед.)
У меня так подруге Диливири не привозили. Со скандалом деньги вернули.
Единственная причина по которой я терпеть не могу озон 😤 Ну почему всегда сдвигаются сроки??? Ждешь, ждешь, и в дату доставки они хреначат перенос аж на 2 недели 🤦🏻 ♀ 😤😤😤😤😤 На вб дороже, и часто наглеют. Но зато редко когда задерживают. Максимум на пару дней, и там видно где находится заказ. Но озон же 🤦🏻 ♀
Мама жалуется, что курьер Wildberries украл заказ, оставив статус 'у двери'. Как вернуть деньги и наказать курьера? Делитесь опытом!
Мне второй раз за неделю Яндекс доставка не привозит заказ и не возвращает деньги. В тот раз ~1100, сегодня 2900. Первый раз мы выяснили, что они оставили у двери общего балкона и его забрал алкаш сосед 👍🏻 но виноват не сосед, а курьер. У нас на двери есть номер квартиры, а курьер просто открыл лифт и кинул пакет справа от лифта у двери общего балкона, даже не поискав квартиру. Сейчас заказа снова по этажу нет и снова не возвращают деньги. Я в шоке
Мама столкнулась с кражей продуктового заказа, оставленного у двери. Читайте историю о потере доверия к доставке и присоединяйтесь к обсуждению безопасности заказов!
Мамы обсуждают, как удобнее получать заказы от курьеров. Делитесь опытом!
Анастасия·Мама двоих (10 лет, 18 лет)
@nastikov, @oligama, Наоборот всегда оставляют у двери (мне так удобнее), не сталкивалась ни разу с проблемами. Было, что чего-то не положили, возвращали деньгами, за испорченное тоже.
·Ответить