Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
K
K
Мама сына (7 лет)

Ошибочный перевод 30 тысяч: как вернуть деньги и не стать жертвой мошеннико

Девочки, помогите разобраться.

Ситуация: вчера мне ошибочно пришли 2 перевода в сумме на 30к, тут же звонок от отправителя. На ломаном русском просит перевести обратно, маме лекарства нужны (конечно же).

Я ранее уже читала, что все переводы можно вернуть через банк официально, чтобы не быть в мошеннической схеме (не дай Боже)

Мой банк не может их вернуть, в чате оператор пишет, чтобы отправитель в свой банк обращался с заявлением. Самостоятельно они не возвращают переводы СПБ.

Я позвонила еще в колл-центр своей Альфы, но там попалась веселая девочка, которая говорит,что у нее такая же ситуация была и что можно переводить по СПб обратно на тот же номер не боясь. (Номер же тот же)

И тут у меня сомнения ко всему уже 🤔

Написала еще в чат Сбера с этой ситуацией. У них другой ответ:

«Вернуть ошибочный перевод наши клиенты могут только если он поступил от клиента Сбербанка.

Если из другого банка, то возврат нужно будет самостоятельно, при взаимодействии с отправителем. Если получатель перевода не выходит на связь, вы можете вернуть средства судебным путём»

Вернуть хочу, но не хочу брать причастной к схеме 😰 может была ситуация, когда Альфа возвращала ошибочные деньги по обращению получателя?

36
Финансы для мамБанковские переводыМошенничество с деньгами

Комментарии

mama_am_

KМама сына (7 лет)

@mariasha1991, Да@mamasofu, @ekaterinka00, @eva176, @0106arina, @alyona_94, @iren_2608, @ekaterina.pv, @tasha222,

Сегодня ходила в свой банк, заявлений на ошибочный возврат от получателя такого у них нет. Посоветовали отправить обратно. Пошла писать и звонить в поддержку Альфы и Сбера. Получила одинаковые ответы (первый альфа, второй Сбер)

Короче уже склонялась перевести с комментарием «ошибочный перевод». Но написал человек и засомневалась, уже пишет без ломанных букв, видимо кто-то за него пишет 😩

Ответить

mama_am_

KМама сына (7 лет)

@ekaterinka00, я не знаю с какого он города. Я ему на сообщение выше ответила вопросом: обращался ли он в свой банк с заявлением и что банк ему ответил?

Он прочитал и молчит, может русский плохо знает и ждет опять того же знающего русский парня, который ему поможет ответить, я хз. Он не названивает по сто раз. пишет раз в день и звонит раз в день (вчера парень за него говорил)

Если честно, то и встречаться не хочу с ним, хз что на уме у него

Ответить

ekaterinka00

𝒦𝒶𝓉ℯ𝓇𝒾𝓃𝒶🌺Мама сына (6 лет)

@mama_am_, просто он вам предложил встретиться ,вы можете сказать,что готовы это сделать в отделении полиции

Ответить

alyona_94

АленаМама дочки-младенца

@mama_am_, если у Вас в приложении высвечивается номер отправителя, то можете вернуть, не бойтесь. Можете еще сообщение к переводу отправить типа «возврат ошибочного перевода». Думаю могли люди ошибиться. У меня так с одним мужиком номер на одну цифру отличался, так он постоянно мне мобильник пополнял случайно. Здесь может быть тоже самое.

Ответить

tasha222

Наташа

Главное сейчас не пользуйтесь деньгами. Копеечку в копеечку пусть лежат на счете

Ответить

iren_2608

Ирина Мама двоих (1 год, 8 лет)

У меня была ситуация , парень перевёл 1500 р и позвонил попросил обратно перевести , якобы ошибся цифрами, это был Сбербанк, я звонила в банк , на что они мне сказали что если в приложении кликаешь на стрелочку возврат то это безопасный перевод и бояться не стоит 🤷🏻‍♀️вообщем я так и сделала

Ответить

mama_am_

KМама сына (7 лет)

К сожалению в Альфе такого нет.

Года два назад, когда ошибочно сбера на Сбер мне пришло, то на горячей линии поспрашивали вопросы и через три дня деньги вернулись отправителю. Тут же другой банк, поэтому вопрос в группу задала😊

Ответить

alyona_94

АленаМама дочки-младенца

Ох напугали же людей этими схемами, теперь даже честные граждане боятся деньги отправителю возвращать🥲🥲🥲Верните просто на номер телефона отправителя (откуда они пришли) и все. Нет тут никакой схемы. Если Вас просят вернуть деньги на другой номер телефона или перевести по номеру карты и прочее, то да, это опасно. В других случаях нет. Если Вы отправляете деньги туда откуда они пришли, то нет тут никакой схемы. Перевод через СБП, действительно, во многих банках нет возможности «вернуть» через банк. Только сам получатель может вернуть деньги обратно. Если Вы возвращаете на те же реквизиты откуда средства были отправлены, то это безопасно. Как сотрудник банка Вам говорю 😁👌

Ответить

mamadanilkii

DariaМама сына (6 лет)

Блин, ну не знаю, у меня было такое, правда сумма в 10 к и имена совпали и первая буква фамилии, номер тоже должен быть похож, если ошибочно перевели

Я отправила обратно

Ответить

0106arina

АринаМама двоих (младенец)

Отправитель обращается к себе в банк- банк отправляет заявку к вам-вы соглашаетесь -банк возвращает

Такая схема будет правильной и безопасной

Себе деньги оставить нельзя. Это незаконное обогащение . Сохраните скрины обращения в банк на всякий случай

Ответить

alenafamina24

Алёна Мама дочки (3 года)

@mama_am_ я бы на вашем месте ещё и разговоры все эти фиксиповала мало ли что

Ответить

mama_am_

KМама сына (7 лет)

@alenafamina24, да вот же ж надо было, не сразу сообразила когда разговор начался

Ответить

alenafamina24

Алёна Мама дочки (3 года)

@mama_am_ в крайнем случае всегда можно обратиться в полицию и пусть сами разбираются на прямую уже с ними там

Ответить

eva176

ЮляМама двоих (младенец)

Сбер отменял операцию и деньги обратно уходили отправителю. Альфа интересно почему тоже самое сделать не могут. Ну точно не по номеру обратно переводить. Банк должен отменить операцию.

Ответить

shoburova.ph

saintPolliМама сына (2 года), беременна (20 нед.)

@mama_am_, так а почему тогда отправитель не сделает запрос через свой банк?

Пусть он сам и разбирается

Ответить

mama_am_

KМама сына (7 лет)

@shoburova.ph, он совсем плох в русском, видимо поэтому его и там не понимают или он их. Я ему объясняла при первом звонке,что он обращается в свой банк, а я в свой для возврата денег. Но он только повторял на ломаном: когда вернете, маме на лекарства нужны, пожалуйста, деньги нужны 🫠

Но сегодня днем с его номера позвонил парень и нормально говорил, я тоже самое сказала: что все через банк

Ответить

alyona_94

АленаМама дочки-младенца

Этот пост уже обмусолили вдоль и поперек. Бред там написан, который был сгенерирован ИИ. Это не инструкция юристов, а галиматья.

Ответить

mama_am_

KМама сына (7 лет)

@mariasha1991, @mamasofu, то что это может быть мошенник- это я понимаю. Но не хотелось бы чтобы на меня заявление в полицию/суд писали, если это действительно по-ошибке и банки не могут внятно дать инструкцию как мне безопасно обратно просто вернуть чужое. Просто может тут к кого-то было дело с Альфой как с возвратом платежа

Ответить

mamasofu

Юлия Мама дочки (6 лет)

Вы не слышали что это развод? В любом случае с такими деньгами ничего не делать,никому обратно не переходить это мошеннические схемы - дропперы, лучше положить на вклад,пусть прибыль приносят)

Ответить

mariasha1991

МарианнаМама двоих (4 года, 12 лет)

По последнему вопросу не скажу, но ничего никуда бы не переводила. Можете реально стать участником схемы. Есть знакомая, через которую так 500к перевели. Спустя год на нее заведено дело о мошенничестве. Пусть отправитель разбираеься, как хочет в своем или в вашем банке.

Ответить

mariasha1991

МарианнаМама двоих (4 года, 12 лет)

@mama_am_ вернете вы их 3му лицу, а не тому, кто перевел (типа маме). Деньги похищены у кого-то, и вы чьи-то деньги грубо говоря, выведете для кого-то.

Делайте скрины запросов в банк, если позвонит отправитель, скажите, что все через банк будете делать.

Ответить

mariasha1991

МарианнаМама двоих (4 года, 12 лет)

@mariasha1991 вообще, конечно, сейчас ухо вострО со всем этим надо держать. Вы потом хоть расскажите, чем закончилось... ничего не делать, конечно, нельзя. Но и отправлять обратно ни в коем разе тоже.

Ответить

mama_am_

KМама сына (7 лет)

@mariasha1991, он попросил вернуть обратно, то есть на тот же номер, с которого они по СПБ пришли, имя я там его вижу (оно ему очень подходит), но перевод обратно все пишут тут не делать ни в коем случае. Удивила девочка из колл-центра, но понимаю что она может быть некомпетентна.

скринов уже понаделала. Не хочу проблем и головной потом боли и проклятий. Я сюда написала, чтоб понять верно ли все сделала или может еще в отделение своего банка сходить? Может было у кого так😩

Ответить

Ошибка банка: деньги ушли не туда. Что делать?

🆘🚨Я просто молюсь на силу мамлайфа 🚨🆘 !!! ОШИБКА БАНКА !!! *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* Итак, комментариев уже очень много. У меня есть понимание и план действий. Спасибо всем, кто делился полезной информацией!!! Спасибо за поддержку! На удивление их было больше, чем едких и неприятных. Теперь я на себе ощутила это тепло...это правда морально поддерживает. (Теперь буду чаще всем писать приятности и слова поддержки, если мне откликнется ситуация) Иногда это необходимо... Вечером я напишу продолжение и переодически буду держать в курсе для того, чтобы люди с пободной проблемой знали план действий. *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* ДЕВОЧКИ, ПОЖАЛУЙСТА, ВЫВЕДИТЕ В ТОП, возможно среди вас есть директор бывшего банка Хоум Кредит или нынешнего Совкомбанка. Помогите! Предайте огласке, чтобы предостеречь возможные повторы моей ситуации. Началось с того, что муж перевел мне с Альфа банка ден средства на Хоум Кредит через СПБ по номеру телефона как всегда на протяжении многих лет. В НОМЕРЕ НЕТ ОШИБКИ! Мне в приложении пришло уведомление о зачислении этих денег. Но деньги не пришли. Стали разбираться и обнаружили, что номер указан правильно, но в графе ПОЛУЧАТЕЛЬ указана какая-то Елена Евгеньевна С. Естественно мы ее не знаем. И как она оказалась получателем вместо меня без моего ведома тоже. Мы решили проверить и я перевела еще 10 р. Действительно, деньги не пришли и в получателях все та же Елена. Муж поехал в полицию, написал заявление. Если банк не вернет средства, то будем пускать в ход дело. Я звонила на горячую линию Хоум кредита. Писала в чат поддержки и тд и тп... Сегодня я взчла договор в Мегафоне, доказательство того, что именно Я обладатель этого номера телефона (с 2019г). Приехала в банк Хоума, написала заявления ( 2 шт, неотложка и о возврате), прикрепила чеки, договор с Мегафона. И ждала ответ. Он пришел быстро - едьте в банк отправитель, ничем не можем помочь. Логически я понимаю, что отправитель оправил все верно. Проблема с получателем. Но хорошо, поехали и в Альфа-банк. Там приняди заявление.., чеки и все что нужно... Головой понимаю что будет отказ... Приехала домой, измотанная морально и физически (сегодня нас с малышкой выписали из инфекционки) и позвонила еще раз на горячую в Хоум Кредит...Написали дистанционно еще раз заявление от руки сотружника, приложили через чат бот чеки и фото с мегафона... Жду... Есть ли среди вас работники данных банков? Были ли подобные случаи? Как решали? Есть ли шанс на положительный исход, если это ошибка банка?

Что делать, если получила ошибочный перевод?

Девочки, помогайте 😭 Второй день нервничаю. Мне перевели 5000 руб. И я не могу понять, мошенничество это или ошибка. Девушка якобы ошиблась одной цифрой, и перевод ушёл мне, а не мужу. Просила вернуть. Я сказала, что это похоже на мошенничество, и пусть обратиться в свой банк для возврата (тинькоф), что тратить не буду. Ей там сказали обратиться в мой банк (сбер). Мой банк ей сказал, что отменить операцию могу только я (получатель). Я позвонила в свой банк, они зарегистрировали обращение. И сегодня мне пришёл такой ответ. К сожалению, мы не можем произвести списание ошибочного перевода, проведенного по СБП. Рекомендуем дождаться звонка от отправителя для уточнения информации по самостоятельному возврату средств. СберБанк. Сбп - это система быстрых платежей. То есть банки мне не помощники. Что мне делать? Девушка звонит и просит если не перевести обратно, то отдать налом. Мне так не хочется проблем. И так кучу времени на это трачу 😭 Чужие деньги мне не нужны. Но сейчас столько схем 😬 страшно оказаться наивной дурой и попасть на какой-нить оптовый заказ .

Срочно! Перевела деньги по СБП не тому человеку (Сбер-Т-банк), получатель отказывается возвращать - куда обращаться?

Случайно перевела деньги по сбп не тому человеку. Я отправитель Сбер, получатель Т-банк. На контакт не идет, но при этом написал что денег у него хватает и переводить, снимать и передавать не будет. Звонили с просьбой вернуть. Ничего. Со сбера отправляют к получателю и разбираться с ним. Кто нибудь обращался в суд по такому поводу?

Как помочь семье коллеги через банковский перевод?

Девочки, всем привет! Большая просьба не пройти мимо, данная беда коснулась семьи моего коллеги, очень нужна помощь! IBAN - Счёт получателя: BY28AKBB38193821000170000000 Ссылку оставляю внизу в комментариях Платежи и переводы > Перевод по реквизитам. Получатель: Курец Павел Васильевич УНП Получателя: 100325912 Счёт получателя (IBAN): BY28AKBB38193821000170000000 БИК Банка получателя: AKBBBY2X Назначение: Пожертвование Приорбанк: Платежи > Произвольный платеж > нажать + УНП: 100325912 Получатель: Курец Павел Васильевич Код банка-получателя(БИК): Выбрать из списка БЕЛАРУСБАНК AKBBBY2X IBAN - Счёт получателя: BY28AKBB38193821000170000000 Назначение: Пожертвование

Отмена ошибочной операции в Альфе

Девочки, кто-нибудь отменял ошибочную операцию в Альфе? Ситуация, не использую альфу уже много лет 6 точно. Соотвественно, ни карт, ни приложения. Свекр ошибочно со своей альфы мне вместо Тинькоф перевел на альфу, крупную сумму. Банк ничего внятного не говорит. Все осложняется тем, что я не живу в России и не могу лично обратиться в банк. У кого-то был опыт в такой ситуации отмены операции?