Что делать, если на WB прислали не тот товар и отказывают в возврате?
Девочки, вопрос про возврат на вб, впервые с таким сталкиваюсь 😭
Заказала маме парогенератор за 8478 тр, доставка в срок, всё нормально, забирал заказ папа, привезли домой, открыла, а там товар абсолютно другой фирмы (дешевле и по характеристикам хуже), сделала заявку на возврат сразу, сегодня мне её отклонили, сделала повторную, жду ответ. Зашла на страницу продавца (зря раньше этого не сделала) - отзывы через один «прислали не тот товар»🤦♀️ какова вероятность, что возврат не согласуют?
Продавец в чате не отвечает 😞
Комментарии
Сколько мороки 🤦♀️ уже пожалела сто раз, что не сама поехала забирать и не вскрыла там коробку
Девочки, нужно сделать возврат на Валберис.
Товар ещё не получила от курьера, как лучше отказаться, сделать возврат?
Можно ли вернуть платье после одного раза?
Вчера была в валберис, сказали вернуть товар можно в течение 21дня. Задалась вопросом, интересно были кто к примеру заказали платье на праздник, одели его раз и сделали возврат.
Возврат товара теперь стоит 75 рублей?
На вб теперь 75 р для всех за возврат одной ед товара🤯🤯🤯
Вайлдберриз вводит плату за возврат: это правда?
Девочки всем привет , а у всех теперь вайлдберриз снимает 100 руб за возврат товара 🤔
А какую самую бесполезную ненужную хрень вы покупали на маркетплейсах?
Давайте сделаем топик с самыми бесполезными товарами 😂 можно с ссылками
У меня это были формочки для выпечки. Набрала штук 10, так ни разу ничего и не испекла.
P.S.: Ого тут сообщений, я даже не ожидала 🤣 может теперь сделать еще один топик с самыми полезными покупками 🤣 пишите ⬇️
ссылка
Если бы это был озон, то проблем бы не было. Вб творят дичь. Были проблемы с возвратом тоже, но мне удалось после отклоненной дважды заявки через личный кабинет сдать товар просто так, как просто не подошедший. В ситуации когда там в принципе другой товар, конечно, на пвз его не примут.
Можно погуглить про досудебную претензию, мне однажды не возвращали деньги за товар - я его вернула, а деньги мне - нет. Составляла бумажку, писала им куда-то на почту, потому что поддержка "мертвая". В итоге вернули деньги