Что делать, если кухню не могут собрать 4 дня и не берут трубки?
Девушки, всем добрый день. Нужна ваша помощь и совет. Мы приобрели кухню. Мало того, что нам ее привезли позже срока, так сейчас уже 4 дня нам не могут ее собрать. После доставки с нами связался мастер, согласовали сборку, но в первый день выяснилось, что собирать кухню будет вообще левый человек с профи.ру (он приехал к нам на сборку и сам рассказал мужу, что его наняли). В процессе сборки было выполнено, что отсутствуют крепления. Вроде за 2 дня ящики были собраны и мастер от фирмы сказал, что сам займется окончательной сборкой, но уже 2 дня он гасится. Перед изготовлением кухни у нас спросили артикулы на технику, которую планируем ставить, но габариты техники не были учтены (микроволновка по крайней мере просто не влазит в ящик). Менеджер и директор компании просто не берут трубки. Подскажите, что мы можем сделать? Есть ли толк жаловаться в роспотреб, суд или ещё куда?
Комментарии
@edcl, ого 😳 моральная 50%? Я 10000 заявила. У меня просрочка сейчас уже почти как стоимость договора 🫣
@rishka154, у нас кухня не такая дорогая, 254000 и все-таки нам ее поставили, по итогу мы просим о выплате *2 от стоимости договора
@edcl, у меня вместе с техникой 650 тыс 🙈 по чарджбэк мне удалось 310 вернуть, остальное в иск
У меня подруга судится с ип сейчас уже год точно. Взяли кухню в кредит около 700 тысяч, кухню привезли частично без фурнитуры и дверей, с опозданием месяца на 3. Завели на него уголовное, он многих кинул. И с ухмылкой говорит что будет платить по суду 20 лет по 1000 рублей грубо говоря. В общем они остались без кухни, с кредитом и с делом в суде которое ни чему ни приведёт
@lola_sen, у меня тоже 650 тыс и ИП в закат свалил. Но часть я конечно вернула через чарджбэк. Но на суд явился, врал там глядя в глаза. Заседание перенесли для того, чтобы он предоставил доказательства на свои утверждения. И да, я уже несколько отзывов прочитала кого он также кинул как нас. Вот и рада была бы если бы на него уголовное дело завели, даже если я денег не получу. Но чтобы людей не повадно было обманывать.
@rishka154 Попробуйте найти людей которых он тоже кинул и заявление в милицию пишите. По крайней мере подруга так добилась уголовного дела
@lola_sen, знаю что одна девушка сейчас также как я с ним судится
А у вас чем дело закончилось? В такой же ситуации сейчас