Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Lu
Lu
Мама дочки (3 года)

Почему Телеграм не находит контакты клиентов с рабочего номера?

Вопрос по телеграмму.

На рабочем телеграмме не могу писать клиентам, номер вообще не находит, пишет «похоже, такого пользователя не существует».

Хотя ищу со своего личного номера - контакт есть и писать ему могу, все ок.

Такая ерунда началась два дня назад, до этого было норм.

В существующие чаты писать могу, именно новых не добавляет.

Премиум подписка тоже имеется. Чат поддержка не отвечает второй день

7

Комментарии

tanya_mataeva

татьяна

Мама четверых детей

У меня так же, не знаю с чем связано, посижу с вами, буду ждать ответы

al_lu

Lu

Мама дочки (3 года)

Если у вас как то решится вопрос, поделитесь секретами 🙈

Пока все бесполезно

halbinka

Альбина Х

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

А у вас рабочий телеграм как бизнес аккаунт идет?

Мне потому что вылезает надпись, когда открываю чат с компанией, что "напишите что нибудь или добавьте в контакты, чтоб контакт мог отправлять вам сообщения"

twice_mommy

Ольга

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Синхронизацию контактов надо включить

al_lu

Lu

Мама дочки (3 года)

Включена, не помогает 🙈

lisakrasa

zul_ah

Мама двоих (3 года, 10 лет)

А тг на одном телефоне ?

al_lu

Lu

Мама дочки (3 года)

Телефоны разные 😊