Что делать, если в квартире холодно, а ТСЖ не меняет трубы?

Девочки, нужна помощь. Может у кого была похожая ситуации. У нас дом совсем небольшой, всего 24 квартиры. На протяжении нескольких лет каждый год зимой мы страдаем, в одной из комнат нет отопления по одной из батарей, стояк ледяной! Мы вызывали уже сантехников, они сделали все что могут, говорят надо трубы менять в подвале. Обращались в тсж, говорит что вызывайте сантехников, и что вот такие плохие трубы у нас сделаны в доме, то есть о замене речи не было ни разу! Хотя дому уже 26 лет и как бы пора бы заняться этим вопросом. Сейчас мы уже устали терпеть, и может кто знает, как нам вызывать или куда обратиться чтобы сделали замеры температуры в комнате, там 14-15 градусов, а за отопление счета приходят приличные. Перерасчет нам тоже делать никто не хочет. Вопрос вот в чем) куда обратиться чтобы к нам приехали и сделали замеры температуры и составили акт, или мы составляем акт и куда с ним обращаясь? Для замены труб. Про тсж забыла еще, говорит денег нет, хотя мы каждый месяц сдаем и плюс кап ремонт, типичная история, хотя мы ничего в доме не меняли, на сколько я знаю, та же крыша которая была запланирована по кап ремонту, не была заменена, сказали что у нас нет чердака и покрытия на крыше не заменить. Короче счета огромные, а тепла нет😖