Когда приходят выплаты после одобрения: задержка в декабре

подала заявление на выплату, одобрили 23 декабря, 5 рабочих дней прошло 30 декабря выплата не поступила, звонила в соц фонд у каждого своя причина, начиная с деньги в бюджете закончились, заканчивая тем что выплата придет в январе

вот уже январь, я не могу дозвониться до соц фонда, у кого так было, когда приходили деньги?