Как Билайн и Теле2 переносят номер: личный опыт мамы

post image

О другом.

Почитать перед сном о том как работают системы у нас 🤯

Предисловие:

#Билайн в очередной раз индексирует моб.связь. 📈

Когда-то они меня сохранияли за 350 руб/мес. С 1 января тариф уже 520.🫣

Надоело, с учетом того, что я этот номер использую только как входящий, без затрат по нему, т.к. есть рабочий МТС)

Идём дальше.▶️

Решила я перейти на Т2. Там есть неплохой вариант за 390 руб/мес. Идеально, подумала я и подала заявку онлайн. 😊

Позвонили, назначили курьера, через пару дней привезли сим. Сказали, что 16 числа в 8 вечера номер переведется. Важно, чтобы не было задолженности перед Вымпелкомом, чтобы номер был активен. ☝️

Пополнила счет. Жду.

Приходит смс от #Теле2 , что заявку мою Билайн отклонил 🤔

Звоню в Билайн, что за дела, задолженности нет, номер активен.

Получаю ответ: технический сбой произошел)) 😁 звоните в Т2, только они смогут повторно подать заявку.

Штож... хорошо, звоню. ☎️

Получаю ответ, что повторную заявку нужно оформить либо через ЛК Т2, либо лично в офисе и отправили мне инструкцию в смс, по другому - никак 🤷‍♀️

Прошло часа 4, может 5. Я с малышом гуляю, в мыслях своих, по заявке пока ничего не делала. Приходит смс от Т2, что заявление на перенос принято и зарегистрировано😁 перенос будет 20 числа)

Как, простите? Я ничего не подавала повторно) как это работает?? Оператор меня убеждала, что только лично в ЛК или офисе, что на Госуслугах должно быть подтверждение и тд..., что по телефону это не сделать)) 🧐

Просто в очередной раз ничему не удивляюсь 😶

Комментарии

Блин, хотела посоветовать посекундный тариф на билайне, а он уже архивный оказывается. Просто у меня он тоже только на входящие, и никакой абонентской платы. Жаль, конечно

Нравится Ответить
Ирина·Мама сына-младенца

Да, сейчас такие позакрывали, не выгодно

Нравится Ответить
Майя 🐝·Мама дочки (7 лет)

Что за тариф у теле? Скиньте пожалуйста скрин. А то мне с января подняли тариф на 90руб

Нравится Ответить
Ирина·Мама сына-младенца

@maya_the_bee тоже для перехода?

Нравится Ответить
Майя 🐝·Мама дочки (7 лет)

@_irina_k нет, я действующий клиент. Сейчас поною почему все для новичков и если хрю-му, пойду в Тинькофф. Они на вышках теле2 работают. Одну из 2х симок

Нравится Ответить
Ирина·Мама сына-младенца

@maya_the_bee а, тогда конечно. Так всегда, для своих дороже)

Пишите заявление к кому-то, обычно операторы реагируют и предлагают тарифы на удержание абонентов

Нравится Ответить
светлана·Мама четверых детей

Сейчас вам билайн предложит дешевый тариф, мне 60 руб в месяц дали на 2 года

Нравится Ответить
Ирина·Мама сына-младенца

Ого, это прям мега круто. Меня года 3 назад они срхраняли за 350

Нравится Ответить