Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ольга
Ольга
Мама троих детей

Что делать, если продавец отказал в возврате бракованного платья?

Ситуация с ВБ. Заказала платье за 8000. Померила,мало. Тут же возвращаю. Работник ВБ,естественно, осматривает его и находит дефект на молнии. И не хочет принимать. Предлагает мне офрмить позже возврат через приложение с пометкой брак. Оформила. А продавец мне отказал ! Мне это плате к черту не сдалось. И дело не в молнии. Оно мне тупо мало. И что делать?

36

Лучший комментарий

smur-fetta

СмурфеттаМама двоих (4 года, 8 лет)

Вб достал конечно, сами косячные вещи привозят, потом еще на деньги из-за за них люди попадают

Ответить

Комментарии

zoloto_l

ЕленаМама двоих (7 лет, 10 лет)

Такое же почти было, но я не делала заявку на возврат, а просто другому сотруднику позже сдала. Вообще козлы конечно, пропадает желание на вб заказывать! я перешла на озон в-основном после этого.

Ответить

mveroni

ВероникаМама сына (6 лет), беременна (33 нед.)

Не заказывать там больше. Они охренели в край. Как можно за этим столом обсмотреть 10 вещей, например??? Если многие дефекты выявляются именно при примерке, а может и вообще не заметишь. Ламода - ванлав!

Ответить

ljulia

ЮлияМама двоих (1 год, 9 лет)

Попробуйте в другой пвз сдать, правда деньги будут идти долго.

Напишите отзыв на продавца со всей ситуацией, чтобы все видели какой он недобросовестный.

Я как-то так столик детский с браком купила, мне продавец отказал в возврате, я отзыв написала гневный и еще раз на возврат подала. И они за то, чтобы я удалила отзыв приняли возврат. Так что попробуйте еще раз.

Ответить

krasavitsaumnitsa

Krasavitsa

Здравствуйте! Я также взяла кроссовки белые, пошла в примерочную начала мерить. Они маленькие, несу обратно. Она мне говорит , подошва грязная, оформляйте брак и вот тут черточка. Устроила скандал. Она ни в какую. Я взяла салфетки влажные и стояла оттирала подошву и черточку. Теперь все на стойке проверяю под светом. В примерочную иду только если сто процентов куплю

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (3 года, 9 лет)

Пишите в поддержку

А на будущее - с ними только ругаться на пвз, не забирайте и все, если им надо пусть сами брак оформляют.

В приложении оплачиваете нужные товары и забираете, а то что не оплачено им оставляете. Они обнаглели совсем

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (3 года, 9 лет)

@nadin333, а я не понимаю почему это невнимательность покупателя? Почему я должна стоять на пвз с кучей народу и все швы проверять?

Я конечно осматриваю товар, но никогда никакие швы я не смотрю, а если этот шов нашел сотрудник пвз при возврате то пусть он и оформляет брак.

И если товар с браком пришел значит его где-то уже сдали и сотрудники приняли, и не посмотрели, и не оформили брак. Вот это как раз их невнимательность, а не невнимательность покупателя.

Ответить

nadin333

надя@бМама дочки (2 года)

@oligama, кто нашел тот и платит? Логика железная 🤣

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (3 года, 9 лет)

@nadin333, 🤦‍♀️🤦‍♀️

Ответить

ekaterina.dmitrievna

КатяМама троих детей

Не заказывать на ВБ. Голосовать рублем)

Ответить

amange

Анжелика Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего

Прийти когда другой будет на пвз человек.

Ответить

la_na

СветланаМама троих детей

Да, они сейчас хитрые, как будто за это бонусы получают, у меня так детские сандали не хотели принимать. Я говорю так я же сейчас отказываюсь, а они мне вы не сказали про дефект, так я его не видела даже... Короче была с детьми, закатила скандал.. Принял. Но это был трещ, впервые такое конечно, обычно всегда сами писали что по браку и все

Ответить

tanya_smorchik

TanyaМама дочки (10 лет)

Поэтому я обувь теперь только перед камерой мерею. Вытаскиваю коврик и переобуваюсь🤪

Ответить

nadin333

надя@бМама дочки (2 года)

@kotafilya, это еще что… стою на днях на вб, заходит мужик с целым пакетом шмота женского и говорит - все вернуть надо. А там 🙈 с бирками вещи, но видно, что их носили и даже были пятна, сотрудник отказалась принимать, он как начал орать и угрожать, потом сказал, что отстирает пятна карандашом для стирки и всё равно вернет. Я просто в шоке. Бывает и такое. Мне прям жаль эту девочку на пвз. Я ей шоколадки иногда приношу.

Ответить

kotafilya

NataliaМама дочки (7 лет)

@nadin333, у нас недавно девочка прям полицию вызывала. На таких :) но с 1 февраля начинают потихоньку прикрывать лавочку потреб экстремизма.

Ответить

pretty_smile

ЕленаМама двоих (5 лет, 10 лет)

Ну не просто так же они говорят всегда проверять вещи под камерой..

Ответить

smur-fetta

СмурфеттаМама двоих (4 года, 8 лет)

Вб достал конечно, сами косячные вещи привозят, потом еще на деньги из-за за них люди попадают

Ответить

smur-fetta

СмурфеттаМама двоих (4 года, 8 лет)

Если починить молнию и сделать просто возврат?

Ответить

viji_o

ВикторияМама дочки (7 лет)

У меня так было с туфлями, в итоге потерянные деньги. Писала жалобы и тд. Толку ноль

Ответить

d_smotry

Дарья Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Уже ничего не сделать, можно в другой пвз пойти, но вряд-ли там примут

Ответить

katy1901_

Катюша

Если не сможете сдать есть вб ресейл, можно там на перепродажу выставить

Ответить

lmashal

Maрия Мама троих детей

В другом пвз сдайте

Ответить

viji_o

ВикторияМама дочки (7 лет)

Там видят отказы и заявки

Ответить

Какой наряд выбрать на выпускной сестре и себе?

Извиняюсь за дикий бардак, негоаженную одежду, так как это с вб только забрала. Как вам такой наряд сестре на выпускной? Платье точно нет, поэтому стараемся сделать костюм. И второй вопрос, если ей норм, то что одеть мне? Мама не может пойти, я пойду с сестрой. Будут отмечать в ресторане Лев Голицын, я даже никогда там не была