Как связаться с живым оператором Ozon при задержке заказа
Дурацкий озон везет заказ с 26 декабря. От поддержки толку нет. Все время отвечает бот. Как выйти на реального человека?
Продавец не смог помочь, товар задерживает именно озон
Комментарии
КсенияМама двоих (младенец)
Да я уже писала запросы в поддержку и жалобы оставляла и всё никак. Надеюсь, что с праздников выйдут и все довезут наконец
TatiМама подростка
Золотое правило на опыте :если,несколько раз перенос -проще отказаться и заново заказать.
При чем там же.
Пару раз было так:один продавец,переносил заказ.Потом завис-я отменила.Перезакзаала у него же-и доставил на сл.день
Евгения КуликМама сына (6 лет)
И такая история у многих продавцов...
И знаете что печально ? Если вы отмените потому что товар задерживается, внимание как бы озон , нооооо деньги спишут за логистику с продавца
Евгения КуликМама сына (6 лет)
@ya_mama22 это ужас и не знаешь что делать
И мысленно понимаешь что продавец не виноват
И понимаешь что товар задерживается и тебе он не нужен
СветланаМама дочки (9 лет)
@ya_mama22 это да. Я уже давным давно в другом месте заказала и все пришло. А этот товар все едет. И отменить не могу
АняМама сына (3 года)
Просто перезакажите.
Сейчас много чего задерживается непонятно по каким причинам.. возможно проблемы с логистикой, либо на складе.. может и правда товар потеряли. Вам этого никто не скажет.
ТатьянаМама двоих (1 год, 6 лет)
Возможно,он потерялся. У меня так с зубной пастой детской было. Два раза переносили доставку,девочка на пвз сказала:"Та не ждите уже,ее потеряли!". Я сделала отказ,накатала отзыв и перезаказала,все быстро доставили,мне в извинение 200 баллов прислали еще))))
ТатьянаМама двоих (1 год, 6 лет)
@e.kulik нет,как я на товар накатаю,если я его не купила. Там когда отказ нажимаешь,нужно причину указать,вот там и накатала
ТатьянаМама двоих (1 год, 6 лет)
@e.kulik и баллы мне прислал не продавец,а озон,я их вообще на другой товар потратила
Читайте также
Кто любит и не любит озон? Почему?
Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠
Оставляете ли вы детей одних дома?
А вы оставляете детей +- нашего возраста одних дома ?) Не на полдня , конечно 😅, а имеется в виду мин на 20-30 (сходить в магазин/забрать озон/зайти к соседям…)
Что случилось с Озоном?
Я не знаю что случилось с Озоном, но я сейчас пошопилась на 200 рублей 🤣🙄
Напишите пожалуйста, какая была ваша последняя покупала на озон/вайлдбериз
Напишите пожалуйста, какая была ваша последняя покупала на озон/вайлдбериз
Почему задерживают доставку?
Единственная причина по которой я терпеть не могу озон 😤 Ну почему всегда сдвигаются сроки??? Ждешь, ждешь, и в дату доставки они хреначат перенос аж на 2 недели 🤦🏻 ♀ 😤😤😤😤😤 На вб дороже, и часто наглеют. Но зато редко когда задерживают. Максимум на пару дней, и там видно где находится заказ. Но озон же 🤦🏻 ♀
Evgeniya·Мама двоих (5 лет, 14 лет)
Ждите. Мы так кроссы сыну ждали, они были по большой скидке и долго ехали, постоянно переносили доставку, я уже честно говоря не надеялась. В какой-то момент удалось написать претензию на доставку и на следующий день они приехали
·Ответить