Что делать, если Wildberries прислал не тот размер одежды?
Девочки, всем привет. Подскажите, может кто хорошо разбирается с заказами с wildberries, я забрала сегодня брюки, заказывала размер 7xl, а пришёл 8xl. То есть в заказах висит что я заказывала 7xl, а по факту у меня брюки на руках 8xl. Я могу их вернуть? Или сотрудник ПВЗ не примет у меня их, так как в заказах у меня указано 7 XL? Я очень торопилась, посмотрела главное чтобы целые были. Ну естественно они не подошли тому кому заказывала. Я всё прекрасно понимаю, что я должна была уточнить какой размер заказывала, и какой мне по факту пришёл. И сейчас при получении должна была указать сотруднику ПВЗ, что смотрите мол не тот размер пришёл. Но повторюсь заказывала не себе, поэтому не знаю какой там размер должен был быть.
Пришёл заказ с али 😊
Вроде норм и с размерами угадала)
А Вы заказываете, что- нибудь на али?
Пришёл мой заказ с Али ,я первый раз заказывала ,знаете очень довольна ,качество супер ,буду ещё заказывать ,заказ пришёл за 3 недели
Как вернуть товар с ПВЗ?
Девочки, как натянуть WB? У меня сегодня пришёл товар в порванной упаковке, грязный, с царапинами. Я это озвучила сотруднику пвз и сказала что не буду забирать. Потому что он как бу. Сотрудник пвз приняла его не как брак, в как возврат. В итоге списали платный возврат...
Как теперь вернуть их? Ругаться идти в пвз?
Проблемы с доставкой на WB
Девы Доброе утро 🌞
Что там опять с ВБ не так ?)
Снова пришёл товар с браком, на ПВЗ этот пункт заполнили, и ещё один товар пришёл вообще другой размер, естественно он мне не нужен)
За платный отказ списывают деньги, сотрудник сказала, их вернут, а по факту пишу вопрос 🙋♀️ им, они пишут что ещё всё в разработке, на ПВЗ заверили меня, что уже все ок, все возвращают 😂
Напишите свои истории 🙋♀️
Пришёл мой заказ с H&M
Я в восторге 😭😍❤️❤️❤️качество шикарное, можете заказывать не думая👏🏻
возврат через заявку